12333是全國勞動保障電話諮詢服務專用號碼。

不是免費的。

目前“12333智詢通”已覆蓋了養老保險、生育保險、勞動關係、勞動報酬、職工福利等10大類政策資訊。

“12333智詢通”智慧服務系統透過對12333電話諮詢中心知識庫和市人力資源和社會保障局入口網站海量資訊資源的有機整合，著重突出人機互動“對話”服務方式，實現了網站線上諮詢形式和互動流程的創新。

從聽到語音回覆後就開始收費，並不是人工接聽後才收費。

費用由運營商收取，移動使用者由移動收取，電信使用者由電信收取。

收費標準：

如果不加區號直接撥打12333，則以市話收費。

如果加區號撥打12333，則以長途收費。

備註：如果你之前有5個人等待，那麼你在等待過程中也是收費的，直到掛機。

此外，市話和長途費用是根據你套餐中的定義來收取的。對於何時開始收費，收費標準，這一點大家要注意了，我以前也不知道，所以扣了不少錢。