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  • 1 # 使用者9897297905880

    如果你怕麻煩就直接退貨,一般出現這種問題,只要賣家不是太出格,淘寶只會支援退貨,並不會對賣家有什麼處罰。特別是天貓商家,就算你投訴,也不會也更好的結果。之前我同事在天貓買到過期商品(是在舊的日期上貼了一層紙,印新日期),還有商品沒有生產日期的,淘寶的處理就是讓退貨。

    如果你不怕麻煩,可以先和賣家協商賠償的問題,具體要看你的商品是什麼,哪些地方不一樣,可以到網上找找相關的法律法規。賣家觸犯了哪條法律規定,這樣才有底氣和賣家談判。如果協商不能解決,可以在網上到對方公司所在地的工商局進行投訴,記得要把事情描述的詳細,把證據收集充分,把法律法規羅列出來。但是這個過程可能會有很長的時間,而且中間你要不斷的跟進。具體要看當地工商局的辦事效率。(有人處理了半年才有結果)

  • 2 # 小小孟丫

    天貓買到臨期食品,肯定是7天無理由退貨啊,只要還在這個時間範圍內,就安安心心果斷地退貨。

    這不是錢的事情,是臨期的可能已經質量不好了,更何況是食物,一旦變質,吃了就會影響身體健康,因此要果斷拒絕。作為商家,確實也不應該出售這種食品。

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