回覆列表
-
1 # 剝繭終成蝶
-
2 # 險知險覺
保險行業有兩個方面確實讓人比較佩服的第一個就是營銷手段,第二個就是他的培訓,但是各家保險公司的培訓越來越同質化,而且目的性非常強,都希望是短平快的產生業績,一切為績效服務,急功近利。個人覺得急需要做出改變。
第一、基礎的保險理論知識不能丟,在取消代理人考試之後,各家公司幾乎都已經將最基礎的保險知識培訓取消了,個人覺得是非常錯誤的一個事情,一個保險從業者如果連最基本的保險理論都不能掌握的話,何談給別人合理規劃保險。
第二、加強產品學習,尤其是產品組合的學習,在保險業大發展的時期,好多保險人在推出產品以後基本上都是以單獨銷售的方式進行,沒有組合。個人覺得客戶的問題不可能透過一款產品能夠解決的,就像我們穿衣服,不能只穿貂皮大衣,也需要穿內衣內褲。
第三、加強法律方面的學習,保險是一個嚴謹的事情,是合同行為,每一項責任,每一個簽字都是具有法律效力的,而我們現在的培訓好多隻停留在產品的包裝和營銷手段上,沒有在法律方面有所延伸,導致現在好多代理人出現“不看條款、不看法律、不看監管檔案”,就是個低頭猛衝。
第四、早會經營也是一個重要的培訓平臺,以前的早會都是以打雞血為主,應該在早會上安排更多的專業學習而不是天天喊口號。
第五、由講授型向訓練型轉變,現在太多的經驗分享了,這些內容到底是誰需要的,到底對誰有幫助,聽分享只是在聽別人的故事,做訓練是讓每一個人掌握一項技能。
個人覺得保險行業還是要更規範,對於從業人員至少要有相關資格證書,即使進了公司 系統話的專業培訓必不可少 而不僅僅是所謂的話術,只有專業才能為客戶提供最優質的方案。至於培訓 以後可能更多的是Ai 技術了。