電信積分是可以兌換話費的，但是它是有一定的兌換門檻的，並不是說有多少積分就可以隨便兌換多少話費。

比如中國電信的積分一般要10元錢起兌換，以前的兌換門檻要低一些。

每個月消費相對更多的中國電信使用者，得到的積分更多，兌換話費的進度相對也就夠了。

可能是手機是欠費狀態原因，正常情況有足夠的積分是可兌換的話費，可以用電信營業廳APP兌換；具體方法是；以蘋果手機操作為例：

1、首先點選手機上的“電信營業廳”圖示，開啟電信營業廳APP。

2、點選APP頁面中間的“積分兌換”圖示。

3、點選“我能兌換”。

4、滑動頁面，拉到最底部，找到並點選“積分兌換話費”。

5、點選“立即兌換”。

6、確認好手機號碼，點選“全部積分”圖示，點選“提交訂單”。這裡的兌換比例是100積分兌換1元話費。

7、點選“點選獲取”，然後將收到的驗證碼輸入，再點選“確認支付積分”。

8、最後即可顯示“兌換成功”，過幾秒就會收到充值到賬的簡訊提示。