互網路營銷

是以國際網際網路為基礎，利用數字化的資訊和網路媒體的互動性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。它的特點有：（1）跨時空跨越時間和空間，及沒有傳統營銷模式上的時間，地域性的限制（2）多媒體可以傳輸多種資訊（如文字、影片、影象、動畫等）的載體（3）互動性網際網路透過展示商品影象，商品資訊資料庫提供有關的查詢等來實現供互動與雙向溝通。其中最具典型的為線上客服。（4）人性化一對一的、理性的、消費者主導的、非強迫性的、循序漸進式的營銷方式5，成長性：現在網民越來越多，已經接近5億網民，因此是一項極具開發潛力的市場渠道。（5）整合性由商品資訊至收款、售後服務一氣呵成，因此也是一種全程的營銷渠道。另一方面，可以藉助網際網路將不同的傳播營銷活動進行統一設計規劃和協調實施，以統一傳播諮訊向消費者傳達資訊，避免不同傳播中不一致性產生的消極影響。（6）超前性符合定製營銷與直復營銷的未來趨勢。（7）高效性計算機可儲存大量的資訊，代消費者查詢，可傳送的資訊數量與精確度，遠超過其他媒體，並能因應市場需求，及時更新產品或調整價格，因此能及時有效瞭解並滿足顧客的需求。（8）經濟性成本低，無需傳統銷售的門面費，節約水電與人工成本（9）技術性網路營銷大部分是透過網上工作者（威客等），透過他們的一系列宣傳、推廣，這其中的技術含量相對較低，對於客戶來說是小成本大產出的經營活動。

網路營銷主要有三個方面的特點：

（1）跨越時空性。 透過網路營銷，買賣雙方的交易活動可以不受時間和空間的限制，企業獲得更多的時間以及獲得更大的空間進行銷， 每天24小時內都可以提供全球性的線上交易服務，這樣就能使得企業佔有更多的市場份額；

（2）互動性。 買賣雙方由以前的單向促銷轉變為雙向溝通，這樣就更加利於客戶的個性化需求得以滿足；

（3）便捷性。 透過網際網路，消費者不用出門就可以享受方便和快捷的網上交易。