在排除電動尾門高度記憶功能的情況下，很可能是撐杆故障導致的；撐杆故障會導致尾門的升力下降，使尾門只能升起一半。

如果是加裝的電動尾門，有可能是因為電腦模組沒有調整好，導致電腦故障，以至於尾門只能升一半。

恢復設定

將尾門推到最大高度，使其保持在該位置，長按行李箱蓋的開關按鍵，大約4-5秒，嘗試將尾門恢復設定。如果恢復後尾門依然無法升起，就只能將車送去4S店檢修了。

如果是撐杆故障可能需要更換新的，如果是電腦模組問題，可以讓工作人員更新一下電腦程式。

1、首先，拆下後備箱的內飾板。內飾板由搭扣固定，搭扣可以鬆開。

2、之後，拆下後尾門體背面的螺釘和卡子。

3、拆下中間的兩個固定螺釘和卡扣。

4、後尾門開關飾板的固定方式解除後，可以看到開關芯體脫節了。

5、導致扣開關扣手無法開啟後備箱，將開關芯體安裝固定好即可。