vivo智慧手機紅外感應孔被遮住，手機來電時可能出現黑屏的現象。；可以參考以下方法進行排查：；一、手機紅外孔被遮擋，檢視是否有物體遮擋紅外孔，紅外孔一般位於手機聽筒旁邊。；紅外孔位置（vivo X20）；紅外孔位置（vivo X9）；二、使用了非原裝貼膜，檢視貼膜是否覆蓋了紅外孔，較厚或不透明的保護膜都可能產生影響。選購手機貼膜時，儘量不要選擇遮住紅外感應孔的貼膜，避免手機出現無法解鎖、黑屏等現象。；三、系統異常，可進入設定-更多設定-恢復出廠設定-還原所有設定。；具體操作步驟（以vivo X9為例）：；1、進入設定；2、更多設定；3、恢復出廠設定；4、還原所有設定，點選還原；注意事項：還原所有設定不會刪除手機中的資料，會還原手機中的所有設定，包括：設定的主題、桌布、字型、解鎖樣式、WiFi、預設開啟程式等。

更換透明的鎖屏樣式即可，方法如下： 找到手機桌面上的”主題風格“，點選開啟； 進入主題介面後，點選介面上方導航的”分類“，再滑動頁面到底下，點選”混搭“； 在”精選模組“下點選”鎖屏樣式“； 開啟”鎖屏樣式“介面，會看到各種各樣的鎖屏模板，選擇透明的鎖屏，開啟模板介面，下載使用即可。 去主題風格里面的分類，拉到最下面，有一個混搭，然後有一個更換鎖屏樣式

透明度是不可以調節，建議更換通話背景試試，可以進入設定--電話--通話背景中更換的。

1：找到手機裡面的電話圖示，點選進去

2：這時顯示的是通話記錄，為保護個人隱私，已被我馬賽克處理。在通話記錄的頁面，然後按下手機上的選單鍵，也就是上三個鍵的第一個鍵。

3：按選單鍵後，會出現一個小視窗，點選裡面的“通話設定”。

4：然後點選“通話背景”就可以對手機通話的背景圖片進行設定了。

5：這裡面提供了3種設定方式，分別是自定義、使用鎖屏背景、使用預設背景。既然要換一個自己喜歡的，選擇“自定義”選項

6：接下來會進入選擇圖片的步驟，首先選擇圖片所在位置，再點選想要設定為通話背景的圖片。

7：這一步對圖片進項裁剪，然後點選右上角的“確定”。下面你就可以打電話看一看，通話背景已經成功被換了。