嘗試清理語音助手的儲存資料：設定 > 應用 > 應用管理 > 語音助手 > 儲存，點選刪除資料後再次嘗試 。重新開啟語音喚醒功能，進入設定 > 智慧輔助 > 語音控制 > 語音喚醒，開啟語音喚醒的開關。重新嘗試錄製喚醒詞，進入設定 > 智慧輔助 > 語音控制 > 語音喚醒，開啟語音喚醒的開關，點選喚醒詞訓練，重新進行語音訓練。

如果小藝沒有聲音可以在設定裡面找到語音助手設定。若不能解決問題，建議使用者檢查一下手機系統版本 ,若系統版本太低，也可能出現這個問題，若手機已經是最新版本，還是無法喚醒，建議使用者將手機恢復出廠設定。

開啟手機設定，找到【智慧助手】，點選【智慧語音】，選擇【語音喚醒】，點選右邊按鈕開啟該功能，點選【喚醒詞】，完成喚醒詞設定，或者點選【電源鍵喚醒】，開啟右邊按鈕；即可透過念出【小藝小藝】，或者長按電源鍵一秒來使用智慧助手功能。實在不行就找售後服務。

在手機桌面的設定中點選【智慧助手】。

點選【智慧語音】。

點選進入【語音喚醒】選項。

點選【喚醒詞】進行錄音，然後點選語音喚醒右側的開關，變為藍色即可。

方法/步驟:

1.手機上開啟【設定】;

2.在【設定】頁面,開啟【智慧助手】;

3.在【智慧助手】頁面,開啟【智慧語音】;

4.在【智慧語音】頁面,開啟【語音喚醒】;

5.進入【語音喚醒】頁面，開啟【喚醒詞】

6.在【喚醒詞】頁面，彈出的選單列表中，選擇【自定義喚醒詞】後，並點選【繼續】

7.輸入新的喚醒詞後，點選頁面右上角【√】，即可進入新喚醒詞的語音採集操作。