可以透過以下方式查詢餘額：

1、11888充值熱線：本機撥打11888，根據語音提示依次選擇1-9-1，即可查詢本機的餘額。

2、簡訊營業廳：電信手機使用者在本機上編輯簡訊指令"餘額或102"傳送至10001，10001將以簡訊方式回覆查詢結果。

3、10001服務熱線：可查詢他機餘額，根據語音提示依次選擇1-3-他機號碼＃，確認號碼後輸入服務密碼即可查詢。溫馨提示：固定電話、小靈通號碼前需加區號。

4、網上營業廳：透過電腦登入，選擇"自助服務-費用查詢-餘額查詢"即可查詢。

5、掌上營業廳：電信手機登入掌上營業廳，選擇"自助服務-費用查詢-餘額及欠費查詢"。

撥打電信人工客服 10000號查詢 電信固定電話消費 手機卡消費情況 消費賬單下發您手機注意必須是電信融合業務使用者 電信手機卡+電信寬頻+IPTV業務 這樣才可以下發

自己登陸手機營業廳APP電信查詢

自己本人攜帶本人身份證件到當地電信營業廳 要求營業員 給你打 固定電話通訊消費賬單 查話費

查詢中國電信的固話資費情況，有兩種方法可以進行選擇。

使用本機撥打中國電信的客服熱線10000接通後聽語音提示按相應的電話按鍵即可查詢到固話的費用情況，也可以使用固話登入中國電信網上營業廳進行查詢自己的資費的具體情況的。