1、更換一塊相同型號的手機電池進行測試或將電池送至就近的服務中心檢測一下

2、取出電池，用橡皮清潔電池金屬觸點及手機金屬觸點後按開機鍵嘗試。

3、將SIM卡和SD卡同時取出，然後按開機鍵10秒以上，測試能否開機。

若是依然無法開機，有可能為系統程式或硬體出現問題，建議您將手機送至就近的三星服務中心進行檢測，具體服務中心地址請您訪問：

http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

評價、建議、吐槽，請點選：support.samsung.com.cn/survey

　手機出現黑屏有可能是系統出現故障或者與軟體發生衝突導致的，不過也有可能是電池低電量導致的，如果是電池低電量的話，可以先將電池取出，放置一會後重新安裝，然後插上充電器，無論是否顯示充電都不用理會，等充電時間長了，應該就可以開機了，如果並非電池問題，就可以確定是系統問題了，手機無法開機的話，可以在關機狀態下按住電源鍵+音量下鍵之後進入recovery模式，選擇wipe date/factory reset清除資料並恢復出廠設定，和wipecache partition清除快取資料，都點選了確定之後，再選擇reboot system now重啟系統。