任何人都可以用“請知悉”這個詞來作為一封郵件的結束語，但一般自己公司或部門下級對上級發郵件，不常用它，而是一般用“請查閱”、“請批示”或者“請指示”作為一封郵件的結束語；因為“知悉”這個詞涵蓋面太窄，一般會讓領導認為你寫給他，只是讓他知道你做事情的結果，而不需要他提出其它要求或指導。

“請知悉”更多的是用在與客戶的郵件往來上，不在乎對方客戶的級別是否比你高。

一般不是請示性問題，或者與直接上級無關的事情，但是又有必要告訴他的，可以用，目的在於告訴他公司發生的事情，凡大小事情都應知會，此時用這三個字就可以

因為領導和你是上下級關係，所以回覆的時候要用敬語和敬畏的語句。

第一：某某總或者某某領導，您好等問候語。第二：詞語一定要謙卑，能夠表現尊敬和敬畏的語句，提醒領導回覆郵件。第三：告知領導回覆郵件的原因，會影響工作進度情況，希望儘快批覆。第四：根據具體郵件內容，說辭會有變化，隨機應變。

郵件需要領導回覆，就需要在郵件後面加上需要領導回覆的理由以及對領導回覆內容的要求，避免讓領導做重複的工作。

在說明中，首先要註明什麼內容需要領導回覆，為什麼，以及可能產生的結果。在書寫時，注意語言要精煉，多用禮貌用語，避免可能出現誤解的詞彙。