謝謝邀請回答這個容易讓人上火的問題，優惠是為了發展新使用者，發展一個掙一個。老客戶的號碼已經綁定了很多資源，換新號碼勢必帶來一系列的麻煩，所以很多老使用者無法轉網或更換新號碼。移動就是抓住了這個特點，所以不待見老使用者，給老使用者優惠他還少掙錢。反正你也跑不了，為啥給你優惠？！

感謝邀請！其實這個很簡單，作為一個普通使用者，你以前繫結的套餐對你來說在當時辦的時候會覺得跟划算。可是隨著時間推移，慢慢的你會發現套餐優惠力度在慢慢加大，可是你不一定會立即更換套餐，時間在過幾年你發現你原來的套餐依然，可是想換卻被拒絕。你想換號碼，甚至是通訊商，可是你發現你好多的東西被綁定了，想換都換不了。這就是三大通訊商拿捏使用者的籌碼！用大優惠吸引新使用者，用時間套住老使用者。想得到優惠？可以，去買個新手機，通訊商又為自己增加了一條收入。

移動現在給新使用者的套餐力度確實大，尤其高校，一般高校是某兩家一起競爭，三家同時還挺少，學生在開學之前有的買上了冰激凌卡，螞蟻寶卡，騰訊大王卡，流量越來越衝擊著年輕人的視野與購買慾！ 再返回來說移動為什麼不讓老使用者享受，我和人膚淺的理解是你這個號碼聯絡人都知道了你的號碼，平時業務，商務方面都會用到，所以你不捨得換號碼！那個年代的套餐是真的坑，所有就有了移動老使用者不能享受新使用者的福利！我覺得這一點電信做的更是恰到好處，酣暢淋漓！

這個問題用移動員工的話講，就是技術還不成熟，還在試驗階段，所以移動網點的系統還未全面調整。不過我可以給你一個百分百能解決的辦法：投訴！登入工信部網站，實名投訴，把你的訴求寫出來。比如我想轉99的冰激凌套餐，但是營業廳不受理，讓打10086諮詢。10086又讓去營業廳。按照步驟寫清楚。接下來就等待移動客服美眉給你回電話吧，他們會透過內部的系統直接給你轉成你想要的套餐！