1、輕巧不用幹重活

2、說話溫柔，客戶聽見心裡也暖和

3、你給客服打電話，一聽是個男的你心裡高興嗎，反正我是不高興

現在這個年頭,

職位已經不存在男女之分了

主要看自己的興趣愛好了

我是做dba的,我也有幾個女dba的朋友.

這個沒有什麼了不起的

只要你自己願意,你就可以成為dba.

個人感覺客服和護士一樣,是吃青春飯的

但是呢

也可以往行政管理等方面轉

看自己的興趣了.

因為做客服簡單，不是說這個工作簡單，這個工作不簡單呢，每天面對不同的人，不同的問題，要不斷提升自己的知識，不然顧客問到了，你不知道怎麼回答。

我說的簡單是工作只需要接待顧客進線，回答個解決問題就可以了，沒有其他工作那樣還要看主管眼色，有時會安排其他事情給你做，客服每天只需要上線下線就行還沒有加班。

首先。物流是一個很寬的行業。快遞，快運，零擔，專線，國際貨運。都可以統稱物流！首先你要有個明確的定位！但無論哪個行業，物流客服無非是分對內和對外兩方面。或者叫進港或出港。職責有所不同，要求不同。但任何一個行業要做到no.1，必須得付出大把的努力。

作為一個兩年從事客服行業的我來說 剛接觸這個行業的時候可能感覺客服不就是和人聊聊天很簡單 入行後才發現客服就是罵不還口 客戶說什麼就是什麼 不能反駁 一旦反駁客戶能一直纏著你不放

對於物流行業客服來說 遇到最多的問題就是運輸途中商品破碎，丟失，快遞員不送貨之類 此類會員聯絡客服時語氣肯定是不好的 所以要有心理準備哦