您可以簡單的檢查一下，準備工具電筆，首先確認進線和出線在哪裡。產品亮綠燈，您拿電筆靠它的出線。沒電就說明產品損壞。有點就正常，那就檢測一下元器件吧。

一般是因為電線接觸不良，造成空氣開關不能正常執行，這種情況下應及時切斷家中全部電器的電源，即可解決負載端問題。若切斷電器電源後，保護器仍一直亮紅燈，可以使用萬用表對進線的電壓進行檢測，若電壓正常，說明保護器出現故障，對保護器進行更換即可恢復使用。

在用電的過程中，一旦出現電壓急速下降的情況，就會導致線路上的電器發熱量大大增加，一旦超出熱擴散的速度，會增加器件的溫度，從而引起火災等事故，因此過欠壓保護器出現問題的時候，一定要及時查明原因，並進行處理。

這種情況是過欠壓保護器動作了。

所有的電器在使用時，就怕電網電壓過高過低，不論工業裝置還是家用電器都有一個額定電壓(可以在裝置的銘牌或說明書上看到)，如果超出這個電壓就超出了電器的絕緣強度和耐壓值，電器會因此發熱、擊穿而燒壞，甚至起火，特別對於一些時間久的家用電路，由於零線老化，用電超負荷，隱患更大。同理，如果電器裝置長期處於低壓執行，同樣會對電器裝置的壽命產生影響。目前，電網的電壓隨著使用者是否集中用電不斷地波動著，過欠壓保護器可以解決該問題。

過欠壓保護器是串聯在電路中的，密切監控電網電源電壓，保護狀態會斷電，對電路進行保護。具體是過壓保護還是欠壓保護，需要測量電路上的電壓了。不同的過欠壓保護器的動作電壓也不盡相同，如德力西電氣的自複式220V家用 DZ47GQR過欠壓保護器，當線路電壓大於270V時，過壓脫扣，斷電保護電路，當電壓降到253V時，過壓恢復，供電正常；當線路電壓小於165V時，欠壓脫扣，斷電保護電路，當電壓升到195V時，欠壓恢復，供電正常；且該產品採用自複式設計，無需人工操作，內部器件採用磁保護繼電器和高壓安規電容，使得短路限制電流高達6000A，能承受4000V衝擊耐壓，機械壽命設計達25000次，效能優於同行產品。