建議按照以下方法操作試一下：

1、長按開機鍵30秒試一下。

2、雙清試試：長按鎖屏鍵10秒重啟手機，再同時按住鎖屏鍵和音量加鍵，當出現vivo介面時鬆開鎖屏鍵繼續按住音量加鍵不放，直至進入recovery模式。先選擇

wipe data/factory reset 清除所有資料/恢復出廠設定；wipe cache

partition清除快取。等介面跳轉之後，再選擇reboot system now

重啟手機即可哦（中文recovery選擇清除資料即可），此方法適用於不能正常進入手機桌面。

3、如果還是不行的話建議可以去我們當地的售後服務中心，檢測一下手機： 售後服務中心地址及電話可以進入vivo官網首頁--服務--網點查詢--進行查詢。

建議嘗試以下方法解決：

2、、在關機狀態下同時按住鎖屏鍵和音量加鍵，當出現vivo介面時鬆開鎖屏鍵繼續按住音量加鍵，進入recovery模式，按音量減鍵選擇wipedata/factoryreset按開關鍵確認，等介面跳轉之後，再按音量減鍵選擇rebootsystemnow按開關鍵確認。如果按照以上方法操作了還是無法將手機正常開機，建議去當地的售後服務中心檢測處理，進入vivo官網--服務--服務網點查詢--查詢距離最近的售後地址。