1、華為帳號一般是用手機號或郵箱註冊的。

若提示“帳號資訊不存在”，說明此帳號沒有註冊過；反之如果能正常進入到下一步介面，說明此帳號註冊過，按照提示語重置密碼後再登入即可。

忘記密碼：

1、您可以透過此華為官方連結https://forgot.cloud.huawei.com快速重置密碼。

2、您也可以透過手機客戶端重置密碼：

未登入華為帳號：進入手機“設定”>“華為帳號”>“忘記密碼”。

已登入華為帳號：進入手機“設定 > 華為帳號 > 安全中心 > 找回密碼”。

3、若您華為帳號繫結的手機號/郵箱/安全手機號/安全郵箱已不再使用，您只能先透過自助申訴更改帳號繫結的手機號/郵箱，申訴成功後再重置密碼。

華為手機刷機後要密碼就要輸入，如果是沒有密碼或者是忘記了找不回來了的話那就只能降級系統。降回原來的系統版本就可以了，降級系統的步驟，首先用電腦開啟官方網站，下載並安裝華為手機助手，再下載相對應的手機驅動程式安裝，然後用華為手機助手降級系統恢可以了。

如果你是正常的系統更新自然是不需要啟用的,但是你現在是刷機,是要把原本可能不適配的系統強行安裝到手機上。

肯定和正常更新是不一樣的,所以才需要重新啟用。另外不要總是手機刷機,萬一真的刷機失敗了,可能售後都不會給你保修。

有這樣會清除手機的所有資料，如果有賬號鎖的話還是無法使用的，這樣只能清除螢幕鎖。