在天貓超市買了兩箱紅酒，到貨後發現東西不是想要的，申請退貨，結果客服說此商品不支援7天無理由退貨，查了一下網上說，有4+1鍾可以不用履行無理由退貨:消費者定做的，鮮活易腐的，線上下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品，以及交付的報紙、期刊。加上其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。

之後我又看了一下這款酒在購買頁面服務一欄的子目錄裡確實有不支援7天無理由退貨。但是我覺得第一紅酒明顯不屬於法律規定的4大類商品，那麼只屬於最後一項。第二我在購買時天貓並沒有提示我同意此商品不支援退換貨。第三天貓也沒有在購買頁面醒目的地方標上不支援退換貨，而是在購物頁面的子目錄下才有寫明。一般消費者根本就看不到，因此造成購買時對這項服務要求根本不知情，只有到想退貨時才發現。

請問天貓這種做法符合不符合:購買時經消費者確認這一項法律要求。不給退換貨屬不屬於鑽政策漏洞，店大欺客的行為?希望網友能夠給一些意見!

7天免費退貨可以在你收到貨物後7天內無償無條件給你退貨，，不支援的話即不可以。