播打正常號碼卻提示為空號的原因有以下幾種：

1、你手機里正在使用的SIM卡磨損了，導致手機訊號傳輸困難。

2、你所在地區手機訊號不好，也可能在播打特定地區的對方手機時，提示為空號。

3、你的步步高手機內部晶片損壞了。

4、對方使用的是來電轉駁，選擇的是無應答轉移，而對方轉到一個空號上，所以就造成這種一打通，馬上就變成空號的現象。空號，一般是指已銷戶回收處於凍結期的號碼或不存在、未啟用的號碼。一般無應答轉移可以設定5、10、15、20、25、30秒之後轉接成另外一個號碼上。5、對方把你拉進了他手機自帶的通訊錄黑名單，而且他設定時選擇了“對方撥打電話時會顯示：您撥打的是空號”。還可以設定為“網路正忙”、“暫時無法接通”等好幾種。

空號空號是指暫時無法接通的號碼，或者該撥打的號碼尚未被電信服務提供商登記。

來電顯示未知號碼排查處理方法：

1、只是個別的來電不顯示，可能是對方使用了網路電話或者第三方的軟體撥號；

2、對方開啟了隱藏號碼的業務；

3、電話是從國外或者境外打進來的；

4、可能是您沒有開通來電顯示套餐，建議您向SIM卡所屬運營商諮詢。