如果您的蘋果手機頻繁出現通話時中斷的情況，可能和您手機有關，建議您更換手機進行測試；如果是偶發或者在固定地點出現，可能和通話地有強電波干擾、跨區切換、周邊高大建築物較多或者網路覆蓋有關，您可聯絡當地的人工客服，後期公司網路最佳化人員將實地測試，實施相應的網路最佳化工作。

1.

手機電量不足會導致手機通話斷線。 在每次使用手機之前，保證手機電池供電充足、接觸效能良好即可避免手機斷線現象的發生。

2.

手機網路系統出現故障會導致手機通話斷線。 在撥打電話前，應選擇手機訊號較好的地方進行通話。

3.

手機接受訊號微弱會導致手機通話斷線。 應檢查天線是否全部伸展開，因為在某些地區接聽效果不是很好，必須藉助於天線才能正常接聽。

4.

接受訊號受到電磁波的干擾會導致手機通話斷線。 在撥打電話時，應儘量遠離高層建築物以及那些有較強電磁波發射源的地方。

如果您的手機出現通話中斷的現象，建議您換個網路環境後進行嘗試（如戶外），來驗證是否是訊號覆蓋問題。如訊號正常，且無物體擋住天線時，建議您啟用“飛航模式”保持至少15秒後，再重新關閉試一下。如仍無法恢復正常，建議您與10010客服熱線核實此問題。 手機無法接打電話的常見原因及解決方法如下： 1.檢查手機是否欠費停機，建議繳費充值； 2.檢查手機是否設定來電轉駁、開啟飛航模式、呼叫限制等，建議取消後再試； 3.檢查手機功能或訊號是否正常，建議更換手機或位置後再試； 4.如漫遊到外地無法使用，建議檢查當地網路訊號是否正常及號碼是否已經開通漫遊許可權； 5.嘗試重啟或更換手機是否能接打電話； 6.攜帶手機卡到當地的營業廳進行檢測或補換手機卡。