1、螢幕不乾淨造成的螢幕不靈敏：用乾淨的無塵布將手機上的髒汙、水漬擦拭乾淨；

2、手機有貼膜：確認使用者是否貼膜之後出現螢幕失靈問題，可將膜去掉再使用對比或者送至客戶服務中心重新貼膜。

3、操作單個軟體時螢幕失靈：進入設定--應用與許可權/更多設定--應用管理/應用程式--（全部）--找到該軟體--清除快取資料； 將該軟體的版本升級到最新，或者解除安裝重灌試試。

4、在充電時，螢幕不靈敏：使用原裝充電器給手機充電或換一個接地的插座再充電試試；

5、執行記憶體不足導致螢幕失靈：一鍵加速清理後臺；將手機重啟一下。

6、手機有靜電導致暫時性螢幕失靈，可用潮溼的軟布輕輕擦拭；

7、資料引起的螢幕失靈：

重啟手機嘗試。不行再進入手機設定--系統管理/更多設定--備份與重置/恢復出廠設定，或重灌系統（備份所有資料）；

8、客戶服務中心檢測處理（客戶服務中心地址：進入vivo官網APP--服務--我的服務--服務網點--選擇省市進行查詢售後地址 ）

OPPO a55智慧5G切換不了，可能是因為這個手機不支援5G，所以替換不了。

首先開啟設定>SIM卡與流量管理>SIM卡資訊與設定，然後點選你想關掉的運營商，裡面就有關掉5g網路的選項了。這裡強烈建議oppo設定一個5g網路的快捷開關。謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝