雙溝通,一般講的是雙響溝通,只要這樣的溝通做到位了,才能夠瞭解到問題的全部,解決問題才能夠較全面,較正確.雙響溝通涉及到社會的方方面面.比如說,領導與被領導的溝通,被領導與領導的溝通;老師與學生的溝通,學生與老師的溝通;丈夫與妻子的溝通,妻子與丈夫的溝通等等.

所謂口頭溝通是指藉助於口頭語言實現的資訊交流，它是日常生活中最常採用的溝通形式。主要包括：口頭彙報、討論、會談、演講、電話聯絡等。口頭溝通也是管理者在工作中要做的最重要的事情之一就是資訊 溝通 ，溝通技能是管理者必須掌握的技能 。

口頭溝通的優點是，有親切感，可以用表情、語調增加溝通的效果，可以馬上獲得對方的反應，具有雙向溝通的好處。

溝通三大要領:

1,多聆聽,瞭解對方真正的意圖如果你想成為一個談話高手,必須先是一個專心聽講的人,要風趣,要對事物保持興趣,問別人喜歡談論的問題,鼓勵他們多談自己和自己的成就.

2,不要陷入辯論中,注意你的溝通風格心理學家研究發現,一個人跟別人說過話之後,所留給人的印象,只有20%取決於談話的內容,其餘80%則取決於談話的風格.

3,尋求雙贏

就是雙向溝通，例如，你和我溝通 你把你的資訊傳達給我 我也和你的角色一樣把我的資訊傳達給你 與之相對的詞語是單向溝通 比如 領導向你安排任務 你只需要聽取領導對你傳達的資訊和內容 而你不能跟領導有意見。