12315是市場管理局消費者協會投訴平臺，是不可以舉報老賴的，如果要舉報老賴則需要透過12368平臺平舉報。

12368是最高人民法院確定的、全國法院系統通用的司法資訊公益服務號碼，是司法服務熱線，拔打12368可以舉報老賴。

《依據民事訴訟法》第二百四十二條：法院有權採取執行措施被執行人未按執行通知履行法律文書確定的義務，人民法院有權向有關單位查詢被執行人的存款、債券、股票、基金份額等財產情況。人民法院有權根據不同情形扣押、凍結、劃撥、變價被執行人的財產。人民法院查詢、扣押、凍結、劃撥、變價的財產不得超出被執行人應當履行義務的範圍。人民法院決定扣押、凍結、劃撥、變價財產，應當作出裁定，併發出協助執行通知書，有關單位必須辦理。

“12315”消費者投訴舉報專線電話和全國網際網路平臺。

1999年3月15 日國家工商行政管理總局在原國家資訊產業部的大力支援下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。

全國12315網際網路平臺於2017年3月15日正式上線。這是推進“網際網路+政務服務”的又一重大舉措，標誌著中國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入網際網路+時代。

12315是向市場監督管理局投訴平臺，

舉報老賴的方法：

一，目前國家機關已將執行服務實體平臺植入到網際網路中，透過網上執行事務中心網上捕助系統進行舉報。

二，可以向法院起訴。

三，透過拔打執行專線電話，也可以給公安局110報警中心進行舉報。

提到暴力催收，估計很多人都會暗暗握緊拳頭，恨不得當面給那些素質低下的催收員一記猛拳。但YY歸YY，我們現實裡能做的，無非只有透過相關渠道進行投訴，依法維權。但是很多網友反映：投訴沒用！

很多網友在進行相關投訴時，只是一頓臭罵，吐槽貸款機構怎麼怎麼不好。很明顯，這樣投訴是無效的，就算相關機構想幫你也幫不了！那麼，到底該如何投訴呢？

投訴（無效）

首先，要詳細說明自己在什麼時候遭遇了暴力催收；是在什麼情況之下遭遇的暴力催收；暴力催收對自己的正常生活產生了什麼樣的影響。整個過程要如實說明，切記不可誇大。

其次，我們進行投訴，單是口頭上的訴說顯然是無力的。我們需要提供相關證據：簡訊截圖、電話錄音、相關被P的圖片等等。

再者，投訴平臺每天都會接到大量的投訴訊息，為了防止自己的投訴沒有效果，可以反覆投訴幾次。

一張網，只有完整無缺，才能以最高的工作效率去捕魚。這兒破個洞，那兒破個洞，捕起魚來很大程度上都是在做無用功。

漏網之魚

另外透露兩個好訊息：

第一：越來越多的催收機構都開始運用AI技術進行催收。如：藉助於上海矽語智慧電話機器人進行語音催收，正式告別恐嚇威脅、欺騙、惡意誘導這些暴力因子；也不會再有催收員給你發惡意簡訊或者P圖了。

上海矽語智慧電話機器人

第二，隨著《關於做好P2P網路借貸風險專項整治整改驗收工作的通知》的下發及各地平臺驗收整改細則的出臺，網貸行業面對國家監管的不斷加強，正日趨規範化，很多不規範的平臺都在逐步退出市場，以後大家遇到的催收員，絕大對數估計都是電話機器人了。

雖然各地都出臺了催收新規，但部分借款人逾期後，仍然有遭遇暴力催收。網貸的便利性幫助很多借款人解決了資金困難，但部分貸款機構的暴力催收行為，也讓借款人心生恐懼。面對暴力催收，我們要學會自我保護，接下來為大家分享5個暴力催收的投訴渠道。

暴力催收

1、中國網際網路金融協會

2、12321網路不良與垃圾資訊舉報受理中心

12321網路不良與垃圾資訊舉報受理中心主要受理詐騙電話、騷擾電話、垃圾簡訊等舉報業務。如果貸款平臺出現洩露你的個人隱私，對你和親友進行電話、簡訊轟炸等行為，可以撥打12321進行投訴。

3、12315工商部門

4、銀監會舉報

這是國家正規的舉報平臺，沒有網貸機構參與，而且目前銀監會對現金貸款的監管比較嚴格。

5、聚投訴

比如去年投訴數量猛增的馬上消費金融，引起相關部門的關注之後，進行了整頓，就比以前明顯好轉了。對於這種暴力催收的情況，當投訴量達到一定的量之後，就可以直接讓該平臺停止放貸業務了。

隨著《關於做好P2P網路借貸風險專項整治整改驗收工作的通知》的下發及各地平臺驗收整改細則的出臺，網貸行業面對國家監管的不斷加強，正日趨規範化，很多不規範的平臺都在逐步退出市場，以後大家遇到的催收員，絕大對數估計都是電話機器人了。

目前遭遇暴力催收維權很難。一是取證困難。二是沒有相應的具體法律法規。只有透過其委託方的主管部門投訴，一般很難，也只是繞過暴力催收的問題給予一定的還款方案就算把問題處理了，也就是關於暴力催收只是不了了之，內部消化了。

特別是網貸平臺，找到其主體就很難，更不用說其委託的催收公司了。只有遠離網貸，才不招惹是非。事已至此，只有和家人朋友做好溝通，儘量得到大家的原諒。

只要借過網貸的避免不了被爆通訊錄，這也是網貸摧回欠款的武器。網貸是新世紀的毒品、暴力催收就是社會毒瘤。

隨著國家對網貸的嚴厲打擊慢慢在往好的一面發展，我也是被暴力催收爆了通訊錄，電話打到單位被辭退。所以非常痛恨催收。

最後只想說一句:每個人都有困難的時候，很多欠款人需要的是時間，如果你爆了我的通訊錄讓我名聲掃地，讓我工作丟失，那麼對不起，我一分都不會還。平臺可以直接去法院起訴就可以。一起算算我的損失如何處理。

暴力催收投訴途徑有以下幾個:

一、中國網際網路金融舉報資訊平臺

二、撥打各地銀監局（區號加12378）電話投訴

三、撥打華人民銀行金融消費者權益保護中心（區號+12363）電話投訴

四、撥打催收或者網貸公司所在地市民熱線（區號+12345）電話投訴。

在投訴之前，建議留存暴力催收證據，比如暴力催收電話錄音等等，最好能問他是哪家催收公司的？工號多少？

暴力催收問題確實讓借款人飽受摧殘，3月份即將實施的暴力催收法規也讓受害人看到了曙光。

正常金融類投訴都是銀保監會負責，但是投訴案件太多也未必能及時處理，所以建議收集好催收違法證據，選擇報警或者起訴，這是最直接的途徑。

必須讓害人的催收得到法律的判決，只有入刑才能杜絕這種黑惡勢力，堅決與他們鬥爭！

（一）如果被催收的是合法債務

民事責任：中國《民法典》進一步明確了法律對於“自力救濟”、“自助行為”的態度，第一千一百七十七條規定“合法權益受到侵害，情況緊迫且不能及時獲得國家機關保護，不立即採取措施將使其合法權益受到難以彌補的損害的，受害人可以在保護自己合法權益的必要範圍內採取扣留侵權人的財物等合理措施;但是，應當立即請求有關國家機關處理。受害人採取的措施不當造成他人損害的，應當承擔侵權責任”。可見，債權人在非緊急情況下，只能透過法定渠道主張權利，不能隨意採取自力救濟的方式主張權利，否則應當承擔侵權責任。行政責任：如果催收人的行為超過的必要的限度，不僅侵犯了你個人的權益，還擾亂了社會秩序，違反了《治安管理處罰法》和其他法律的相關規定，你可以選擇報警，要求公安機關依法處理。金融監管部門也規定了很多催收應當遵守的規則，如果是金融債務，你還可以向金融監管部門投訴，要求行政處罰。刑事責任：如果催收人的行為非常惡劣，觸犯了刑法，你要毫不猶豫地首先選擇報警，只有這樣才能避免事態的進一步惡化。從經驗來看，一開始的妥協行為，帶來更大傷害的機率更高，人的本性基本上都是欺軟怕硬。

（二）如果被催收的是非法債務

首先要明白非法債務不受法律保護，當然通常情況下是高息部分不受保護，本金部分通常還是有返還的義務。2021年3月1日，《刑法修正案（十一）》開始實施，根據《刑法修正案（十一）》第三十四條的規定，如果有以下4類行為之一，情節嚴重的，構成催收非法債務罪，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，並處或者單處罰金：（一）使用暴力或者脅迫方法催收非法債務；（二）以限制他人人身自由方式催收非法債務；（三）侵入他人住宅催收非法債務；（四）為催收非法債務而恐嚇、跟蹤、騷擾他人。

我負債900000，催收上門，卻被我一招幹進了警察局，還掙了300，朋友都說我是神操作，暴力催收應對得當，可以寫進教科書。

我負債也不太多，也就900000，最多的時候1200000左右。負債的原因有很多，不想再過多講了，說多了都是辛酸淚。

這也都是紙老虎，我知道，他們也就說說，不能把我怎麼樣。我不是不還錢，我是沒有錢還，我能怎麼辦？

但是我特別害怕他們上門，家裡有老人，還有小孩，我自己倒是無所謂，但是我怕家人因為我而受到傷害。

想了很久，我拜託一個好友到我家做了一件事情，我非常感謝好友，因為這件事情非常重要，我也是因為這件事情直接把上門的催收幹進了警察局！

好友到底幫我做了什麼事情？容我慢慢說來：

大年初九，我上午剛起來，還沒吃飯，家裡的門就被敲響了。媽媽想去開門，被我攔住了，我知道，應該是我最擔心的來了。

外面不停地敲，一看就不懷好意，我故意慢騰騰的開啟門，門口一男一女，男的西裝革履，一張猥瑣臉，看著就討厭，女的穿著運動服，身材倒是挺好的，可我也很反感。

男的自稱是某某銀行的，上門來調查某某某在他們銀行信用卡逾期10萬元的事情，問我是某某某什麼人，女的沒有說話。

我說我就是。他便想推開我，要進門。這時候，我伸手攔住了他，我說：你有工作證嗎？有銀行的委託書嗎？我怎麼確定你的身份？

我故意說的很大聲，生怕他聽不見。

注意，應對這種上門催收，不用慫。他囂張，你要比他更囂張。

猥瑣男看了那女的一眼，那女的掏出來一個工作證。我撇了他一眼，接過證件，上面卻寫著：XX諮詢公司。

我說：你這也沒寫你是哪個銀行的呀？我和這個公司的人都不認識，你來我家幹嘛？

他堅持說他是受銀行委託，但是我說我沒有看到委託書，是不會讓他進來的。

他又要讓我打電話去問，並且自報姓名和身份證號碼，讓我去查。我卻堅持讓他自證身份。反正不管怎樣，想進來，門都沒有。

如此反覆僵持了一會兒。猥瑣男很明顯不耐煩了，他猛地推我一把，便踏進了家門。

他是進來了，我卻被他一把推倒在地上，我大叫一聲，“哎呦。”

我倒在地上沒有起來，又接著問他：你到底是幹嘛的？擅自闖我家門就算了，你還動手推我？要動手是吧？

猥瑣男一看我這樣子，他也猜到了三分，他冷冷一笑：你tm的，我就是上門看看你家，替銀行催個債，你不讓我進門，我就動手推了你一下，有什麼問題？

我大聲說道：你能不能好好說話？你罵誰呢？我怎麼知道你是什麼身份？

這時我爸過來了，他扶我起來，我一隻手捂著我的腰，另一隻手直接打了110。

猥瑣男有點慌，但還是故作鎮定。他轉身想走，卻被我爸攔住了，不僅如此，隔壁家叔叔也來了。這兩人走也走不了，不走也很尷尬。畢竟，他推我一把是事實。

110來了以後，我說：我不認識這兩個人，但是這兩人未經我同意，非要進我家，還罵我，動手把我推倒在地上，我感覺我腰部受了傷。

然後，猥瑣男就開始了辯解。又是掏身份證，又是從手機上給110看通話記錄，又說我欠哪裡哪裡的錢，嘰嘰歪歪說一堆。

看著他一臉得意的表情，我也笑了。110問我還有什麼補充的。我和110說，我這門口有監控，我可以調出錄影來，證明我說的是真話。

110從監控裡面看到了全部過程，不僅有他推我的那一下，而且，所有的聲音都聽的很清晰。我倒地時候叫的那一聲，也格外響亮。

我讓我朋友幫我做的事情就是給我家裝了兩個帶錄音功能的攝像頭。錄影保留三個月的那種，不貴，也就兩三百塊錢。調查取證的神來之筆。

好了，110問我有什麼訴求。我說他擅自闖入我家，不僅罵了我，還動手把我推倒在地，我感覺腰不太舒服，要去醫院拍個片，另外，要依法處理他。

猥瑣男一再表明他的身份，確實是哪個銀行委託的，叭叭叭講一堆，又說我如何欠債欠多少，惡意不還。真是可憐，一點用處也沒有。

錄音錄影擺在那兒，鐵證如山，什麼理由都沒用。最後，鑑於我不接受調解。110依法對他警告一次，記錄在案，並且當場賠償我300元，如果去醫院拍片身體有什麼問題，再說後面的事情。

這還沒完。等110走了，這兩人也走了。我打了銀保監會電話對這個銀行進行了投訴。我說：

我確實欠了錢，但是我不是不還，我目前沒有還款的能力，也在努力掙錢，但是，這個銀行未經同意上門催收，不僅罵人，還和我動手，態度極其惡劣，對我的生命安全造成了影響，並且影響了我家裡的正常生活，請銀保監會給我一個合理的解釋。

第二天天下午，一個95開頭的五位數電話打進來，一個自稱該銀行某經理的男性向我道歉，並且承認了錯誤，還表示不會再出現這樣的情況。

經歷了這件事情，我好長一段時間沒有收到催收電話、簡訊，也沒有人來我家上門，這也給了我鬆口氣的機會，讓我有更多的時間處理我的債務問題。

所以，我們再回到今天的問題，暴力催收上哪兒投訴？

1暴力？怎麼個暴力法？誰對你用暴力，嘛，只要有證據，依法處理的話，最少讓110給他一個警告，登記在案。請注意，這個警告登記是會一輩子跟著他個人的，全國110都聯網可查，你懂得這背後的意義？

2暴力催收？銀保監會專治各種暴力催收，不用慫，有什麼可怕的？又不是不還他錢，我只是一時半會兒沒有錢，我也不想這樣，我能怎麼辦，你為啥要暴力催收我？我就只能打個12378官方電話投訴你了，或者到銀保監會的官網上，投訴就行了，百試百靈。

當然了，欠債還錢，天經地義。我給大家分享我應對暴力催收的經歷，不是為了讓大家不還錢，而是為了大家免受暴力催收的痛苦，從而有時間和精力掙到更多的錢，早日上岸。

加油，負債人！

親手打過某行經理兩巴掌，父親去世後本人得知他銀行欠有貸款兩萬元，作為兒子自然要把父親留下的事處理完，有一天母親接到銀行打來的恐嚇電話，哭哭嘀嘀的說不還錢就要把我們家怎麼怎麼樣，老子火一下就冒起來了，一查才得知父親貸款還買了保險的，完全就不用自己還保險公司就會處理好的，第二天本人親自去貸款銀行找到那個經理問他為什麼要嚇哭我母親，當場他就不敢說話了，我說你想要多少錢一百萬夠嗎？保險公司的錢他們拿瞭如果我在把錢還上他們就自己把錢吞了，我當場給了他兩巴掌，做為嚇唬我母親的懲罰我某天晚上也會去你家問候你全家人的，還有小心哪天出車禍什麼的意外情況，在他辦公室當場就道歉認錯了，欠債還錢，天經地義，每個人都有底線，請不要觸碰人的底線，有些話說錯了可能都會要你見不到明天的太陽

看了一些不要臉的回答，簡直無語。

什麼是暴力催收？還不知見過沒有，就說自己被暴力催收了？爆個通訊錄就是暴力催收了？這也太玻璃心了吧？

當年黃世仁要強抓喜兒，把人往死路上逼，那是暴力催收。放高利貸的，本金早收回來了，變著法利滾利，收取高額利息，不給就非法拘禁，或者毆打辱罵，那才是暴力催收！

現在不管是平臺也好，個人也罷，放貸業務受到嚴格監管，催收也有一套流程，大多無非就是電話催收，除非是迫不得已，才會走法律流程。

借貸方借錢的時候，認可了人家的利息，答應了還款期限，到期不還還有理了？

別忘了，你有困難人家出手借給你錢，不認不識的憑什麼不要利息？你去跟親戚朋友藉藉試試？有幾個能借出來的？

哦，借了人家的錢，花完了，到期還不上，又開始賴人家爆你的通訊錄？你倒是接電話啊？電話不接、錢不還、人找不到，人家不爆你通訊錄，還能咋辦？別人的錢都是大風颳來的？是不是想吃大戶？還有沒有良心？

我不是放貸的，也不為高利貸代言。

但我見過很多借貸的，借錢時求爺爺告奶奶，說什麼利息高點也無所謂，結果借了人家的錢就沒影了，本金都給人家吃了！

有些人還給借貸的出招，說白了就是玩賴唄，說什麼我一直在還錢，為什麼爆我通訊錄？

哦，接了二十萬，每個月還一百，看上去確實是在還錢，特麼人家有這二十萬乾點什麼不好？放你這裡給你養老？

當老賴還有臉了，哎呦我老天。

我經常將暴力催收比喻為過去的黑社會, 甚至有過之而無不及。 為了要到錢使用各種下三濫的方法，從生活中和心理上摧殘著我們。例如比較常見的是撥打通訊錄聯絡人， 撥打身份證戶籍地址的村委會電話。嚴重一些的，甚至帶人闖進我們家裡或者公司。種種非法行為一步一步的將我們逼近死亡的邊緣，簡直是殺人又誅心！

對於暴力催收，難道真的沒有辦法應對嗎？當然不是，關鍵是要懂得心理戰，學會了這3個方法之後。相信任何的催收員都會對你非常的客氣，甚至都不敢給您打電話，趕快拿小本本記下來吧。不過在這之前，我首先要給大家普及一下，貸款逾期之後，催收公司是如何處理我們的貸款的？何時催收？又何時訴訟？

一、逾期之後，銀行或者貸款公司什麼時候開始催收？

我們都知道，貸款機構分為銀行和貸款公司，例如信用卡，房貸和車貸，以及毒瘤一樣的小額貸款公司。在某些點餐App點餐時，莫名其妙的跳出借款入口。借款人因為某些特殊原因，暫時無法如約還款，到期後隨即被系統記錄為逾期人員。那麼銀行或貸款公司的催收人員是如何處理咱們的逾期債務呢？

1、逾期4至7天左右

這種情況較為常見，借款人忘記還款，或者因為銀行系統的原因導致還款失敗。通常，這一時期又被稱作為等待期或者寬限期，貸款公司通常不會將咱們列為重點催收物件，甚至大部分的正規貸款公司都不會打電話。只要在7天左右補繳上逾期的貸款即可。因為對於貸款公司來說催收也是成本的投入，即使打電話也是善意的詢問情況，通知歸還。語氣相對溫和，給人一定的舒適感。當然，有部分的小貸款公司或許一天也等不了，逾期的第二天就開始催收，因為這類的貸款公司規模小，資金較為緊張，所以不願意冒風險。

2、逾期15天或者30天左右

過了半個月之後，銀行或者貸款公司認為您的資金出現了問題，並不是客觀的意外情況導致的。所以會將逾期的債務根據金額的多少分為不同的等級，交給與其合作的催收公司。這類公司對外的名稱大部分都是資產管理有限公司，名字非常高檔上，但乾的事情卻骯髒不堪。

各個催收員開始先打電話，如果電話能打通，用統一的話術要求我們還欠款。每隔3天左右打一次電話，如果經過2個多月的催收，仍然沒有還款。此時分為2種情況，第一種，如果金額較大，不排除會向法院起訴。第二種，如果是小額，例如3000元至5000元，通常不再給咱們打電話，奇怪的是會安靜了很長一段時間，之後換上道行更深的催收員向我們催款。

下面給大家講講面對暴力催收該怎麼辦？

二、催收的常見方法

大家看清楚，我這裡說的是暴力催收，並不是很多人心裡所期望的那種防止催收的萬能方法。大家要知道，咱們債務逾期了，銀行或者房貸公司催收是很正常的事情，不要心裡過於牴觸。應該主動協商歸還，請求寬限，而不是一味的躲避，甚至想抵賴掉債務，那是不可能的。只要正面面對，催收員也不會過度的去打擾我們，因為他們的目的是透過我們繳納欠款獲得提成，而我們的目的是早日歸還欠款，回到正常的生活中。常見的催收方法有哪些呢？

1、打爆我們通訊錄

這是催收員慣用的方法，在聯絡不到我們，或者覺得回款無望的時候，透過撥打我們通訊錄聯絡人的方法側面施壓，讓我們顏面掃地，在親戚朋友面前抬不起頭，從而早日還款。果然是非常的狠毒，如果只是偶爾簡單的詢問，我們確實無計可施，因為他們並沒有侵犯我們的利益，也沒有給親戚朋友的生活帶來困擾，只是簡單的告知原因，非常的客氣，沒有任何言語威脅。

有人說侵犯了我們的隱私，通訊錄確實是隱私，但是在貸款的時候都會有告知緊急聯絡人條款，部分的貸款軟體都是要求上傳通訊錄，我們通常都會選擇允許。所以撥打通訊錄成為催收員致勝法寶，百試百靈。但是注意了，如果對通訊錄的聯絡人生活造成了困擾，或者惡意的騷擾親朋好友就一種違法行為。

2、聯絡借款人的戶籍地居委會，或者聯絡公司

個人覺得這種方法更缺德，因為親戚朋友通常會對我們畢竟包容，但是如果催收員聯絡了咱們身份證上的戶籍地村委會電話，或者聯絡了公司，這樣就好比是自己在腦門上寫著欠款的字樣，簡直是大型的社死。

這種方法通常是在聯絡不到欠款人情況下使用，但是要注意，如果聯絡到欠款人，仍然用這種方法就是侵犯我們隱私的行為。要知道，欠款的具體資訊也是個人的隱私範疇，受到法律的保護。

3、上門催收

這2年上門催收較為常見，甚至因為上門催收上升為治安或刑事案件。主要表現為大額的欠款，2到3名催收員上門索要欠款，他們學聰明瞭，不吵不鬧，但就是不離開，對我們的生活造成影響。尤其是家裡有孩子的，醜陋的嘴臉給孩子的心裡造成不可抹去的影響。看似很平靜，其實已經涉嫌違法，屬於暴力催收的範疇，和過去黑社會收保護費的做法如出一轍。

催收的常見方法就是這些了，但是我們如何應對暴力催收呢？

三、應對暴力催收的方法有哪些？

1、報警

一提到報警，大家比較抗拒，甚至搖搖頭。其實報警是非常有用，也是首要選擇的方法。最近中國加大了金融管理的力度，同時對違法催收行為也進行了嚴格的管控和處置。對於惡意撥打和騷擾通訊錄的行為，只需要開啟電話錄音即可，嚴厲的告知對方這是侵犯隱私的行為。個人建議最好選擇報警，獲得立案的材料之後，發給催收員，起到震懾作用。

如果是上門催收，無論對方採取什麼樣的行為，一定要求催收表明身份。同時開啟手機錄影，錄影很關鍵，並不是讓你發朋友圈的，而是固定證據。如果催收員賴著不走，拿出手機撥打電話110。相信他們一定會灰溜溜的離開，但口中必定會放下狠話，言語威脅。不用擔心，全部錄下來即可，一同交給公安機關。

2021年3月1日，《刑法修正案（十一）》開始實施，根據《刑法修正案（十一）》第三十四條的規定，如果有以下4類行為之一，情節嚴重的，構成催收非法債務罪，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，並處或者單處罰金：（一）使用暴力或者脅迫方法催收非法債務；（二）以限制他人人身自由方式催收非法債務；（三）侵入他人住宅催收非法債務；（四）為催收非法債務而恐嚇、跟蹤、騷擾他人。

四、投訴

報警是解決當下突發的情況，保護人身安全。好比是生病看急診一樣，但是要想徹底治好病還需要到門診系統的治療。金融監管機構就是比較有用的專家號，專治各種暴力催收，違規貸款。

1、中國網際網路金融協會

2、銀監會

我們經常會聽到這樣的新聞，例如銀監會出臺了一些列的規定，對於當下金融亂象的整治和監督。由此可見，銀監會對於暴力催收，違規貸款有監管和處置的權利。如果投訴屬實，可以對其進行關停，最近有很多貸款公司被殺，這正是銀監會發揮的作用。有人會說了，貸款公司關了，是不是貸款就不用還了？額，這個以後再說。

3、12363-全國性金融消費和投訴的質詢服務專用的號碼

這是華人民銀行全國統一金融消費者投訴熱線專用號碼，對於各種與金融相關的額糾紛，或者暴力催收現象都可以用著一專線進行投訴。

4、12321網路不良與垃圾資訊舉報受理中心

很多催收員會惡意的發簡訊，甚至p一些虛假的訴訟文書或者立案的圖片，以此來恐嚇借款人。這個平臺主要受理詐騙電話、騷擾電話、垃圾簡訊等舉報業務，遭遇電話騷擾透過這個平臺投訴是最有效的。將收到催收資訊截圖，可以打電話，或者在官方的APP上舉報和投訴。

很多人總是牢騷一大堆，遇到了暴力催收後非常的苦惱，可是又不願意去改變，甚至對於別人提出的有效解決方法不想去嘗試，直接說沒有用，那隻能無可奈何。

對付暴力催收只是自己權利受到侵害後的一種自衛方法，但是努力償還債務才是最正確的觀念。

關注大炮，每日為您分析生活中遇到的法律問題。

暴力崔收先錄音，撐握好證據，錄音要有針對性，首先問對方的單位，公司，誰委託，單位地址，從何得到你的資訊，然後就是他們用什麼方法方式威脅你，

證據確鑿後整理好，選擇到公安機關報警，同時投訴這家銀行到銀監會，銀監會不會不管的，銀監會專門管理銀行的，投訴電話號碼在網上可以查詢到。

也是可以通過當地的法院進行訴訟，訴訟的時間比較長的，這個也是可以讓對方付出代價的，但是也是在收集證據上下功夫，記住任何事情都是要證據的，所以許多的人遇到了事情衝動，辱罵，不認真收集證據這種人就是不夠聰明！

投訴，去網貸公司所在地的市場監管局投訴！

就說催收要殺你！效果很好！

我投訴過，我說網貸公司要殺我，我臨死前燒了他們公司，網貸公司報警了！

留存資訊

1.催收人員的言辭需要留存憑證。

2.國家對催收人員有明確的資訊規定，言辭不得出現辱罵威脅，並且不能24小時不分時段騷擾打擾使用者。

3.將有關資料提交到對應的投訴平臺，比如聚投訴、黑貓投訴、網路不良與垃圾資訊舉報受理中心。