是驅動有問題，重灌驅動就可以解決了：開啟騰訊電腦管家---工具箱---硬體檢測--安裝驅動，即可一鍵連結資料庫，下載最新的專屬您裝置型號的驅動。

方法是：

1、首先將藍芽介面卡插入電腦的USB介面，將附帶的光碟放入，電腦會自動安裝好藍芽介面卡的驅動程式和管理軟體；

5、程式安裝完成後，右擊右下角藍芽圖示，進入裝置藍芽耳機圖示上的黃色三角形不見了，說明驅動安裝完成了，這個時候開啟控制面板選擇硬體和聲音，對聲音中播放盒錄音進行選擇藍芽聲音裝置，點選確定。這個時候播放音樂就可以從藍芽中收聽到了。【注意事項】：1、安裝驅動程式需要將防毒軟體關閉否則會提示錯誤並自動回滾安裝進度。2、4.0藍芽介面卡智慧使用千月驅動才可以進行安裝否則安裝驅動是系統會提示沒有CSR許可證

應該是缺少藍芽驅動，可以透過安裝藍芽驅動解決：

1.進入華碩筆記本的中文官網，進入官網後，點選【服務與支援 】選單；

2.搜尋筆記本相應的型號；

3.網站找到相應的筆記本型號的詳細資訊；

4.在驅動列表中找到藍芽，開啟下拉選單，點選下載；

5.下載完成後，解壓，雙擊setup.exe程式根據安裝嚮導提示安裝。