醫院自助掛號退號到服務視窗去退號，掛號費退回支付的軟體裡

1、微信醫院公眾號上面可以取消。

2、櫃檯取消

3、打電話取消

4、直接不去就可以了，沒去是不會扣掛號費的。

掛號之後，患者就診當日零點前，只要在京醫通微信公眾平臺點選“個人中心”、進入“掛號記錄”，便可線上退號退費。

如超出就診當天零時，則需到醫院視窗辦理。辦理退號時，週一到週五，上午號憑掛號單在12:00前到視窗辦理退號退費，下午號憑掛號單在16:30前到視窗辦理退號退費;週六日兩天，上午號憑掛號單在12:00前到視窗辦理退號退費，下午號憑掛號單在15:00前到視窗辦理退號退費。掛號費10個工作日內退還，超過就診當天號條不退不換。

在醫院自助掛號，想要退號的時候也一樣，回到自助掛號機辦理退號，也可以到人工視窗辦理退號也可以。

比如說在醫院自助掛號也要到醫院自助掛號機退號的話，先插入當時掛號時候用的醫院的就診卡，或者是患者本人的醫保卡。插進去卡片之後，點選退號。

現在網上醫院掛號都是手機預約的，不需付費的也就不存在退款了，憑社保卡取預約的號門診看病後開藥連掛號費一併付款，如不配藥，不要忘了視窗付掛號費。

點選醫院公眾號，在預約掛號的記錄中找到掛號信息，然後再點掛號好資訊選擇取消預約號，就可以取消預約了。取消預約後，掛號費用會原路返回給到個人賬戶。

一般預約需要提前24小時取消，因為醫院一般做了系統設定，最晚提前一天取消，方便後面的患者看病需要掛號。提前取消，退費更快速，方便。如果取消預約時間不夠一天，可能就需要去醫院現場申請退號，退費花費時間要長一些。