答：一、保持鎮定，並且安慰困在一起的人，向大家解釋不會有危險，電梯不會掉下電梯槽。電梯槽有防墜安全裝置，會牢牢夾住電梯兩旁的鋼軌，安全裝置也不會失靈。 　　二、利用警鐘或對講機、手機求援，如無警鐘或對講機，手機又失靈時，可拍門叫喊，如怕手痛，可脫下鞋子敲打，請求立刻找人來營救。 　　三、如不能立刻找到電梯技工，可請外面的人打電話叫消防員。消防員通常會把電梯絞上或絞下到最接近的一層樓，然後開啟門。就算停電，消防員也能用手動器，把電梯絞上絞下。 　　四、如果外面沒有受過訓練的救援人員在場，不要自行爬出電梯。 　　五、千萬不要嘗試強行推開電梯內門，即使能開啟，也未必夠得著外門，想要開啟外門安全脫身當然更不行。電梯外壁的油垢還可能使人滑倒。 　　六、電梯天花板若有緊急出口，也不要爬出去。出口板一旦開啟，安全開關就使電梯煞住不動。但如果出口板意外關上，電梯就可能突然開動令人失去平衡，在漆黑的電梯槽裡，可能被電梯的纜索絆倒，或因踩到油垢而滑倒，從電梯頂上掉下去。 　　七、在深夜或週末下午被困在商業大廈的電梯，就有可能幾小時甚至幾天也沒有人走近電梯。在這種情況下，最安全的做法是保持鎮定，伺機求援。最好能忍受飢渴、悶熱之苦，保住性命，注意傾聽外面的動靜，如有行人經過，設法引起他的注意。如果不行，就等到上班時間再拍門呼救。更多精品源自制度

被困電梯的自救告示語，可以這樣寫:

安全稱梯溫馨提示，

1，乘坐電梯應使用廳門外上下按鈕來呼叫電梯，在轎廂內早等待電梯停穩並自動開門後再迅速走出電梯，在任何情況下都不能扒門。

2，遇到電梯故障時，不要慌，要迅速按緊急呼叫按鈕求救。

3，遇到電梯極速下墜時，雙手抱頭半蹲。