親，買家只有在訂單狀態是賣家已發貨，等待買家確認收貨的情況下才可以確認收貨按鈕哦（跟是否有物流資訊沒有關係）。 不確認收貨您也不用擔心，您不需要任何的操作，系統會自動確認收貨打款給您，具體時間如下

1、虛擬商品： 自動充值商品，完成支付寶付款後，系統會馬上自動確認收貨。 自動發貨商品 ，自“賣家已發貨”狀態起的24小時後，系統會自動確認收貨。 虛擬物品 ，部分類目的虛擬物品自“賣家已發貨”狀態起的3天后，系統會自動確認收貨。

2、實物商品： 物流方式為快遞、EMS、不需要物流，自“賣家已發貨”狀態起的10天后，系統會自動確認收貨。 物流方式為平郵，自“賣家已發貨”狀態起的30天后，系統會自動確認收貨。 海外直郵商品，自“賣家已發貨”狀態起的20天后，系統會自動確認收貨。 買家收貨地址為海外或港澳臺地區、使用直郵或官方物流的淘寶網交易訂單自“賣家已發貨”狀態起的20天后，系統會自動確認收貨。

3、全款預售商品：系統以商家設定的約定發貨時間開始計算發貨時間，不以點擊發貨的時間開始算。