原神配置要求高，直播會消耗手機一定的效能，支援不了原神大g遊戲，這是正常的。

出現這種問題的原因，是因為玩家的電腦配置不足，《原神》這款遊戲還是比較吃配置的，當前的主流甜品級PC配置，無法滿足全特效執行遊戲的需求。當PC配置達到i7-8700/16G/GTX1080/SSD同等及以上時，玩家才能做到開啟全畫質效果，在1080P解析度下跑滿60幀，而一般的家用低配電腦，顯然無法滿足這樣的條件。一旦電腦硬體稍有不足，遊戲玩起來就會出現卡頓、延遲、掉幀等問題。這時候只要使用網易雲遊戲玩《原神》，就可以輕鬆解決配置不足的問題，享受最高畫質帶來的極致音畫體驗。

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隨著原神更新了稻妻2.0版本，容量進一步增大，到了2.1要開放稻妻二階段地圖，遊戲體積還要加。年內更新璃月的層巖巨淵地圖，手機原神的容量可能會突破15G，簡直是巨無霸。

有人開玩笑手機端能阻攔原神的只有當下普通玩家的裝置配置，顯然官方也意識到了這一點，為了讓更多使用者群體玩上原神，米哈遊原神官方的雲遊戲平臺——《雲·原神》將在本月16號中午十二點開啟限號不刪檔付費測試（舊名字是米哈雲遊）。