投訴渠道： 1.向營業網點的負責人當面反映情況，如儲蓄所主任、分理處主任，支行行長等，大堂經理不管用。 2.意見簿，可將意見寫上，按規定，網點負責人應在一週內答覆，意見簿不得有缺頁，“服務辦”會派人不定期檢查。 3.支行以上（含）的銀行（區縣級，非所謂的二級支行）都設有“服務辦”，在支行管轄的各營業網點要將“服務辦”的電話予以公開，以供客戶反映問題。 4.撥打各行的24小時客服熱線，如中行的95566等等，客服人員會將意見彙總上報,有關部門會將此轉發給出現問題網點的上級行來處理。 5.就是直接撥打當地人民銀行的電話，根據提示進行投訴，這個方法比較見效！

告訴你一個技巧，投訴的時候要非常憤怒，而且服務態度處的投訴是最可以模凌兩可的，所以最好是投訴業務沒辦對，或者是不給你辦哪一項業務，如果沒處理好，懲罰會比較重。

銀行的投訴電話比你在網點找主任強，各個銀行的電話都不一樣，不過卡的背面肯定會寫

工行：95588

招行：95555

建設：95533

中行：95566

其他的自己查吧