1.關閉手機2.同時按住中間那個像房子（HOME鍵）+聲音加鍵不放+開機鍵，然後會出現一個帶紅色警示三角號的機器人，按下HOME鍵，跳出如下：android system recovery<3e>android system recovery utilityreboot system now （刷機用的）apply update from sdcardapply update from cache3.wipe data/factory reset 消除使用者資料程式（也可以說是恢復出廠） 就是這個，用音量加減鍵進行選擇，最後按menu鍵確認，重啟就OK了。wipe cache partitionbackup user daterestore user datehuawei TP download from sdcard

一:關機,同時按住手機音量+鍵和開機鍵(也稱電源鍵)直至出現fastboot模式.

二:按音量-(方向下)鍵 選擇Recovery Mode,用開機鍵(也稱電源鍵)確認,等幾秒進入Recovery模式.

三:音量下鍵,將光亮條移動至wipe data/factory reset 電源鍵確認.確認後會出現幾個＂NO＂ 與＂Yes--delete all user data＂組成的畫面,音量下鍵 移動光亮條移動至Yes--delete all user data 電源鍵確認.

四:確認後畫面回到Recovery模式介面,再次移動亮度條至 wipe cache partition,電源鍵確認.

五:完畢後自動回到Recovery模式畫面,選擇reboot system now,電源鍵確認,手機自動重啟,重啟後還原到手機初始狀態