配合人力資源部部長進行工作分析，制定，完善各崗位的職務說明書，做好人力資源規劃。完善公司的內外部招聘制度，做好人力資源資訊的收集，整理，儲備。組織好年度培訓會議，並做好公司及各部門培訓需求調查工作，會同上級主管共同確認需求。負責培訓專案的實施，並持續改善等。

其實所謂的文員也就是文職人員，即主管經理之助理之類的。但是在不同的公司，文員一職所做的工作都有所不同。通常情況下，文員是做些文字處理、文件整理、影印檔案、接聽電話及處理辦公室日常事務（接待客人、掃地、清潔衛生、購買辦公用品等）之類的工作。總之都比較繁瑣的事。文員沒有門檻，需要技能也比較雜亂，年輕人可向管理發展。

安全技能培訓文員的工作職責

1、完成培訓指標，完成創收與業務支援

2、 開發並維護內外部客戶，提供定製化方案，蒐集並分析市場環境

3、 自主開發和完善安全培訓課程體系、講義、試卷、考核並稽核透過

4、 對培訓裝置/裝備進行日常檢查和維護、建立健全培訓裝置臺賬

5、 負責整理培訓實施後的文件資料，各項檢查記錄，交由培訓專員進行檔案管理