回覆列表
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1 # 使用者5933125843701
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2 # 使用者8259870828269
點選哈羅單車,點選我的設定裡面解鎖就可以
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3 # 徐茶梗11998
1、我們先開啟桌面的支付寶,登入進入主頁面,然後點選我的,在我的頁面,選擇設定進入。
2、我們在設定頁面找到安全設定點選進入,進入安全設定後,我們需要點選賬號授權進入頁面。
3、我們在賬號授權裡面,可以找到哈羅出行,我們點選進入,我們在授權詳細介面,選擇解除授權。
4、這時頁面會顯示解除授權的提醒,我們點選刪除,這時會顯示解約成功,我們的哈羅單車解綁手機完畢了。
我已經解決了。下面附我的詳細流程。
問題:支付寶使用新手機號A,但是支付寶中的哈羅單車綁定了舊手機號B(已停機),並且A已經使用過哈羅出行APP註冊過賬號,導致支付寶哈羅無法改綁成A。
解決過程:
1.下載哈羅APP,使用支付寶關聯登入,這時登入的是B。
2.聯絡客服中心,輸入“轉人工服務”,進入人工服務排隊,開始排隊,我進入的(工作日早上9點多)時候前方排隊28個人,1分鐘就輪到我了。
3. 告訴客服你需要登出手機號B,但是B已停機,無法接收驗證碼,需要人工驗證碼。然後客服要你提供B所繫結的姓名以及身份證後六位。提供後,客服會在當前聊天欄告知驗證碼,有效時間5分鐘。
4. 回到APP主頁面,右上角進入設定,找到登出,輸入人工驗證碼後,即登出完成。此時APP會立即退出當前賬號,同時也與客服斷開。
5. 回到APP登入介面,再次使用支付寶關聯登入,這時登入的是A。這時候你再去支付寶裡面登入哈羅出行,登入的賬號也變成了A。
簡述:使用舊賬號登入APP,讓人工客服給你人工驗證碼進行登出,最後使用哈羅APP關聯登入,即完成自動繫結。