海信電視買了兩年，最近開機後看幾分鐘，就自己重啟，有時看著看著就沒聲了，遙控器還關不了，還要關電源，是怎麼回事啊？

我5300買的最新款的led47K600x3d款的，也是不定期的經常重啟，海信電視還不行啊！國貨真是不靠譜！現在還不知道能不能換呢！估計海信到最後會耍賴啊,既然讓這樣的次品上市，他們應該做好了耍賴的準備了！

海信電視真是垃圾中的戰鬥機，2011年4月我買了一臺TLM37V86K，在國美買的，才用了一年二個月就黑屏了，修一下幾百元，還不知修了還能用多久，花幾千元就只能用一年，維修人員都說了是質量問題，打電話到海信公司，他們一口咬定按國家三包法和當地的物價法規，他們是對的，難道一個幾千元的電視就只能看一年就是廠家的質量標準嗎，還說國家三包法也要保護他們廠家，我無語啊，真為國貨名牌感到可悲啊，

1、系統方面的故障，系統自身存在bug或錯誤導致自動重啟，建議將電視機的系統還原到出廠設定或者升級到最新版本，可以進入【設定】——【系統設定】——【系統還原】或【系統升級】來解決問題。

2、電視機零部件故障導致自動重啟，如主機板電路接觸不良、高壓包受潮漏電、主機板供電不穩定等引起電視機重啟，這種情況只能聯絡電視機的售後服務對電視機進行全面的檢測、保修。

自動重啟的原因和解決方法如下：

1、系統方面的故障：系統自身存在bug或錯誤導致自動重啟，建議將電視機的系統還原到出廠設定或者升級到最新版本，可以進入【設定】――【系統設定】――【系統還原】或【系統升級】來解決問題；

2、電視機零部件故障導致自動重啟，如主機板電路接觸不良、高壓包受潮漏電、主機板供電不穩定等引起電視機重啟，這種情況只能聯絡電視機的售後服務對電視機進行全面的檢測、保修。

電視機系統崩潰導致無法進入系統，這種情況需要聯絡電視機的售後服務安排專業人員上門為電視機恢復出廠設定或者刷入新系統才能解決。