弄清楚是騎手送錯還是商家備餐備錯，如果是騎手把你的送給別人把別人的送給你，送錯餐，那騎手補差價。如果是商家弄錯，那商家補差價，和騎手沒關係了。

你好。美團眾包如果你送餐送錯了你要提前聯絡溝通。如果和客戶溝通好了，系統不會處罰你的。除非你被投訴了，一般送錯了你發現及時是可以回去找他換餐就好。如果時間過久了。你可以電話溝通，比如客戶這餐的價格是70元。你送的是價格45元左右你只要在補她一個差價25元。如果客戶不同意你就只能賠償了。希望我的回答能幫助到你！

首先，送錯單客人會拒收，客人拒收後你需要重新配送到真正的客人手上，如果在配送過程中超時了，美團眾包會根據超時的分鐘數做出相應的扣款處罰，超時越長，處罰越重！如果你是在規定的配送時間內把餐品安全無損壞的送到客人手上，是不會有處罰的，應得的配送費會一分不少的發放到你的賬戶餘額上！

外賣送錯了是騎手的責任，因為騎手負責送外賣到正確的地址，可以跟平臺或者騎手及時聯絡！

如果下單人地址沒寫錯，那肯定是外賣員的責任了。一般來說都是網上下單，只要訂單的下單者，沒有寫錯地址的話，那麼外賣員接了這個單要看清楚地址，然後再去送，如果送錯了，那肯定是你外賣員的問題，既不是餐廳的問題也不是客戶的問題。但是如果是送的內容錯了，那肯定是餐廳的錯了。比如人家訂單訂的是餃子，你最後給人家送去的是麵條，那這個肯定是餐廳的問題。