先去蘋果官網技術支援中心重置密碼，然後再啟用。

1、前往我的 Apple ID 並點按“管理您的帳戶”。

2、 在登入頁面上，點按“忘記 Apple ID？”

3、填寫可能與 Apple ID 關聯的所有必填欄。

4、 將會看到 2 個選項。選取“選項1”以請求 Apple 發出電子郵件，或者“選項2”以回答最初建立 Apple ID 時設定的安全提示問題。

5、透過電子郵件內的連結或回答安全提示問題，將可看到用於重置 Apple ID 密碼的選項。Apple ID 即會以粗體顯示。

6、重新設定密碼後就可以登入激活了。

請問你的手機哪裡來的？自己一直用的？買的新的？買的二手的？撿的？偷的？

iOS7新加了一個啟用鎖，開啟之後用自己的AppleID來註冊啟用，之後除非你用這個ID和密碼把它關掉，否則的話用別的賬號是不可能啟用的。

如果你說的是你的賬號，那你輸入密碼就行，密碼忘掉的話也可以找回；如果不是你的賬號，那抱歉了，你別用了，因為根本沒法用了。

你這樣子的，正規售後是不會給你返廠的，不正規的搞不了，刷機什麼的完全不能解決。