退款成功，貨物又收到了，這是商家原因造成的。你可以主動聯絡商家問問怎麼處理，是你寄回還是商家找人上門取件，當然這個快遞費用是商家承擔。

同時，你可以等待商家聯絡你，協助商家處理下，畢竟現在做電商也不容易。最後，商家長時間不處理，東西你也可以自己處置了！

京東自營商品訂單：

商品出庫前：若您在商品未出庫前提交取消申請，會在30分鐘後完成退款稽核。商品送往配送站前：若您在商品已經出庫，等待裝車送往配送站前提交取消申請，會在24小時內完成退款稽核。

商品送往配送站的途中：若您在訂單商品已經裝車送往配送站的途中提交取消申請，會在商品到達配送站的當天24小時內完成退款稽核。拒收訂單：訂單拒收後，系統會自動幫您提交取消申請，在當天24小時內完成退款稽核。

第三方賣家商品訂單：第三方賣家訂單根據賣家自身情況進行取消申請和退款受理。