有理由拒收。當收到商品與購買時不一致的情況，可以拒收。運費由寄方負責當收到商品破損或者貨品丟失。送件延誤時間過長。送件員服務態度過於惡略。買家有理由拒籤。運費應該由快遞公司負責。在消費者申請退款後發貨的，淘寶買家拒籤運費不管是否包郵都由商家支付。消費者無故拒籤，按理來回運費都需要由消費者支付。

在淘寶拒收快遞申請退款

第一步：若不想要的貨物已經發出，要及時和客服溝通，提出要拒籤的想法，取得客服同意。

第二步：在收到派件人發來的取件資訊之後，需到派件地點告訴派件人，要辦理拒籤。切記是拒籤，不要說成寄回，不然要自付郵費的。

第三步：開啟手淘，找到你要拒籤的貨物那裡，點退款。進入退款頁面。重點在這裡：選擇退款，不要選退貨，退款原因選一個，金額填好，下面寫上原因，然後就可以提交了。耐心等兩天，如果同意你的申請，錢自然就退還到你的支付寶了。