vivo手機出現任何問題，都可以前往vivo售後服務中心維修手機的。vivo售後服務中心地址可以進入手機設定-更多設定-服務網點中選擇所在的省市查詢到。 具體操作步驟（以vivo X20為例）：

2、更多設定

3、服務網點

4、選擇所在省市（如：廣東東莞）即可查詢 注：可以先撥打電話確認售後工作時間，合理規劃行程。 補充說明： vivo售後服務中心維修手機收費可以參加以下兩種情況： 手機故障在三包範圍內：若手機出現了非人為損壞的效能故障，且手機在保修期內，去售後處理將不會收取費用。 手機故障不在保修範圍內：若手機出現的故障是人為損壞或者手機已經過了保修期，維修手機的費用取決於更換配件的價格，售後更換配件不會收取手工費，僅收取配件的費用。

不需要的。 Vivo手機的售後只要有購機憑證，任何人拿著你的手機都可以去維修的。但是如果是解鎖或者是刷機的話，需要你提供vivo手機的賬戶密碼。如果手機你不能解鎖或者是不能登入賬號的話，他們是不會給你維修刷機的。也是為了保證你的手機安全。

建議到售後維修的，vivo主機出現非人為損壞的效能故障7天內包退，國家三包法是15天內包換，vivo手機售後政策優於國家三包政策，為30天包換，1年內免費維修。售後服務中心地址及電話可以進入vivo官網首頁--服務--網點查詢--進行查詢。