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電腦的故障分為硬體故障與軟體故障兩大類,硬體故障指的是硬體出現了問題,軟體故障指的是系統類的問題,硬體故障我們都是先修後換的原則,軟體故障我們都是先修復後系統的原則。硬體容易出問題的就是硬碟了,而軟體容易出現的就是藍色畫面與黑屏。電腦無論是硬體還是軟體出現了故障,都會影響我們的使用,今天小編就遇到了這樣的一位客戶,可是客戶卻抱怨已經去了幾家店都說修不好,這到底是怎麼回事呢?請繼續往下看!
客戶報來的電腦
客戶描述自己的電腦是六年前的電腦,已經有幾年都沒用了,最近搬家發現了,然後今天拿出來使用,發現電腦異常卡頓,而且鍵盤還不能使用,客戶由於對電腦不是很懂,就帶著電腦出來諮詢維修了,去了幾家店,老闆都說電腦不能進BIOS,說是主機板壞了,電腦是老款電腦,還不一定能修好,如果能修好的話,就得要收費350元,然後客戶就一家一家諮詢到了小編這裡,大家都知道小編的性格特點,小編就是喜歡研究別人修不好的電腦,就喜歡研究有技術含量的電腦。
進BIOS
小編接過客戶的電腦,簡單的試玩了一下,開機進系統是真的卡,進系統都得要幾分鐘,而且鍵盤沒一個按鍵能用的,對於這種情況,小編有了如下的判斷,電腦能正常開機進系統說明大體的流程是沒問題的,主機板損壞的機率比較低但是也不能排除,對於前面的幾家店因為電腦開機不能進BIOS,判定是主機板的問題,這也是有一定的根據可循的,其次電腦鍵盤不能使用,小編覺得可能是鍵盤壞了或者是驅動的問題。
客戶的電腦品牌我們應該是很少見到,這款電腦進BIOS與傳統的電腦進BIOS是不一樣的,它是在電腦關機的時候按ASSIST鍵,大家可以看圖,此時展現的是拯救大師的模式,我們可以選擇F2啟動BIOS,大家看圖,小編已經進了BIOS,前面的幾家店說不能進BIOS,這是明顯打臉了。
BIOS
此時我們就可以在BIOS裡面設定,電腦排除故障,我們也都是先從軟體開始,再從硬體開始,接下來我們就是給電腦做系統了,電腦進PE系統卻顯示不能正確讀取系統啟動硬碟,小編也很納悶是什麼問題導致的,小編開始懷疑是客戶的電腦硬碟壞了,小編然後把它給拆了下來,接過檢測後發現硬碟的壞道是真的太多了,解決故障就得要更換硬碟了,果然更換上了硬碟之後,電腦的就能進PE系統了,然後做完了系統後,電腦卻不能開啟APP快捷方式,這是鍵盤損壞的徵兆,我們只要更換鍵盤就可以了,解決這些故障,只需要更換硬碟與鍵盤就可以了,經過檢測主機板可以也是沒有問題的,最後花200元解決了。
鍵盤故障
回覆列表
顯示卡有迅景(XFX)盈通,七彩虹,影馳,雙敏,銘宣,富士康等等,
光碟機有:明基,華碩,臺電,建興等等,
顯示器:明基,小影霸,華碩 電源:航嘉,多彩,長城,
臺電等等,
鍵盤:雙飛燕,多彩,紫光等等
其他的太多了,說不完~!
機箱:多彩,長城,技嘉,技展