首先需要排除螢幕是否出了問題，如果不是螢幕壞掉，重新啟動的兩種方法：取下電池10秒鐘後裝回重新開機，長按開機鍵10秒直到重啟；

觸控式螢幕不貴，上淘寶買塊，自己不會裝可以買回來去修手機的地方找別人給你換上；

嘗試直接按鎖屏鍵，中間有空格，多按幾次，按鎖屏鍵才能開啟吧,右邊最上邊,設定可以按任意鍵開鎖；

再不行的話就聯絡客服以及售後服務中心，進行維修。

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