網路故障的話會離線，如果網路可以用，那就是長期處於高速下載中，過一會就好

建議你帶上身份證去營業廳取消繫結呦！

拓展資料：

和家親是中國移動推出的一款基於智慧家庭閘道器的配套軟體，透過連線家中智慧家電，實現家庭生活數字化智慧化管理；同時支援家庭成員的影片聊天。移動網際網路時代伴隨物聯網到來，用智慧化、數字化方式享受家庭生活成為一種可能和需求。支援功能：（1）支援組建“家人”群組，家人間可高畫質影片通話、分享相簿，記錄家庭點滴。（2）繫結智慧家庭閘道器：測評所在網路網速、智慧分配網速、綠色上網。（3）繫結智慧硬體裝置：支援繫結智慧攝像頭、插座、門鈴等多種智慧家庭硬體。

用手機或電腦進入光貓維護lP地址192.168.1.1進入，管理一裝置管理一恢復配置。一般升級後外掛問題導致的