擴音聲音小的原因及解決方法是：

1、故障排查

在手機設定裡面把手機鈴聲、鬧鐘鈴聲、語音通話、媒體的音量等都調到最高，然後一一嘗試，看到底是哪部分出錯。

2、硬體故障

打電話時，把手機外側的音量鍵調到最高。如果聲音還很小，可能是手機的聽筒壞了。如果開擴音和手機放歌時聲音很小，可能是外放喇叭壞了。如果是打電話別人聽不到自己的聲音，可能是手機的送話器壞了。

3、軟體衝突

軟體衝突，可能是最近下載的第三方軟體導致手機音量減小。解除安裝最近安裝的軟體，然後重啟手機。

4、系統故障

系統故障，先做好手機的備份，進入手機設定然後恢復出廠設定再進行嘗試。

5、手機維修

去手機維修店檢測維修。