電子手剎故障一般情況是:無法拉起手剎或者無法釋放手剎。當車輛的電子手剎失效無法拉起時候，可將車輛重新啟動進行重試，如果操作失敗的話，則需要到修理廠或者4s店進行詳細檢查或者維修。

電子手剎無法釋放的話車輛是沒有辦法走動的，較為少見的一種情況，則需撥打救援電話進行救援。

如果是更換後輪剎車片之後、出現電子手剎的故障時，建議到維修店或者4s店重新學習匹配電子制動。其它故障則需要從保險絲或者電子手剎開關處的電路進行檢查；電子手剎是由電子控制方式實現停車制動的技術，其工作原理與機械式手剎相同，透過剎車盤與剎車片產生的摩檫力達到控制停車制動，只不過是在控制方式上從拉桿手剎變成電子按鈕。

手剎沒電怎麼辦？手剎沒電怎麼解除？這類問題在傳統的機械手剎可不會出現，雖然這也是屬於小機率事件，不過萬一真遇到這種情況，我們也不要慌張，一般手剎沒電分為下列兩種情況：

1、如果是電瓶沒電，汽車無法啟動，這時候電子手剎也是不工作的，這時我們先要踩住制動踏板來防止車輛移動，然後報警救助；

2、如果是啟動手剎後斷電，那麼剎車會一直抱死不鬆開，不會溜車，這時要想辦法進行充電重新啟動。

電子手剎工作原理是採用電子按鈕的控制方式，透過剎車盤與剎車片產生的摩擦力來達到控制停車制動。

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電子手剎也就是電子駐車制動系統。電子駐車制動系統(Electrical Park Brake，EPB)是指將行車過程中的臨時性制動和停車後的長時性制動功能整合在一起，並且由電子控制方式實現停車制動的技術。

電子手剎的使用類似於傳統的機械制動器。唯一的區別是在控制機構中，一側使用機械，一側完全由電氣系統控制，以確保駕駛員忘記拉動或忘記釋放手制動器。電子手制動器使用電動機透過位於變速桿位置的“P”形符號來制動和釋放制動器。

電子手剎緊急制動：在車輛無法用腳踏板制動器停車時，拉住電子手剎開關超過2秒，即可對車輛進行緊急制動，同時還會響起警告型號。鬆開手剎開關或者踩下油門踏板就可以取消緊急制動了。