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  • 1 # 花和尚

    這個問題很尷尬、很殘酷,不管對“人才”還是“公司”都是一種折磨、無奈的考驗!

    一個“電商專業”的大學生,喊著想要“學習運營”,本質上因為“個人能力不足”又在糾結“助理”與“客服”之間的崗位選擇,甚至猶豫“客服”是否能學習……這是很常態下的“應屆生”:沒有明確清晰的個人目標、甚至連最基本的工作態度都在徘徊……

    我替眾多電商負責人,不禁想問:對口的專業學了幾年,自己可以幹什麼、能幹什麼價值出來、未來想怎麼幹等沒有一個概念,這類思路不清晰的呆子沒哪個老闆待見;其次糾結“崗位”的學習深度,這類不務實、眼高手低的浮躁狀態,哪個團隊也只因“急招”的目的過度一下……角色調換下,你要是老闆,你會給你這樣的員工怎麼定位?一邊發著工資讓你學運營、拿著血汗錢讓你去推廣試錯讓你累積未來跳槽的資本……你想的太多了!我團隊也有蠻多這樣的應屆生,通病大都是如此。基層樸實的工作不想做,覺得賺錢少、沒前途;能賺錢的崗位又能力匹配不上做不了;那好歹聽話一點吧、醒目一點吧、耐勞吃苦一點吧也值得培養,反而自己覺得委屈……最終還自行感慨:找個稱心的工作好難。

    沒有誰,一口氣能吃成胖子!絕大多數的運營大神也都是從基礎崗位慢慢積累、爬升,最終自己創業。在經歷各個崗位、環節,對創業中的工作梳理、績效考核、人員培養等,有著非常強悍的經驗累積,創業中會更順暢一些;甚至更受投資方青睞一些。我當年從倉庫打包開始,平均打包數100件/人,我幹到220;後來公司發展新業務,我調到客服部。連續半年,我的業績、轉化領先整個部門,被公司安排“客服培訓”;因為工作,開始與推广部接觸,請客吃飯等纏著人家分享“推廣引流”心得,並給我開許可權可以研究資料,再從一系列的資料逐步修補去驗證、推敲這些,最後把學習的和推广部交流,確定哪些有用……某月,我降薪調崗“運營助理”,開始做著看似基礎不能再基礎的工作:做標題、上架寶貝、報活動、看資料、微調直通車等等……在電商團隊混,態度高於能力;而態度又需要高情商,否則能力提升有限。我建議,你可以從“純電商”小團隊開始;因為框架小、活多,鍛鍊的空間更大,發展的機會就更高。大公司,基本崗位編制完整,你個才進公司的客服或助理跟班,很難接觸深度……讓你收集資料,你就基本一天做文件的貨,久了你自己都會覺得沒意思,更厭煩。

    做電商,先別想著學什麼運營;而是想著怎麼端正態度、吃苦耐勞,積極進取突出個人價值,自然你的負責人會關照你;否則,哪個團隊你都呆不久。

    沒有危言聳聽,純屬“過來人”的點滴建議。如果你熱愛電商,並準備好投入相應的激情狀態,缺乏一個平臺,我給你提供!

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