收件人，和發件人都有投訴權利，平臺購物，快遞費是收件人支付的的

你的這個觀點是不全面的，購買快遞服務的是商家，這話沒錯，這應該是商家為客戶進行的一次服務，所以客戶也是受服務的終端方。

這說明張芒果吃一輩子芒果不花錢歷害直得學習一下,

因為找不著企業，接觸的是快遞員

哪怕是快遞員偷吃了一個我也不會叫人家陪，做人何必太毒！

顧客沒有要快遞員賠償了，是圓通公司要快遞員來解決問題的。

屁 混淆視聽 網購消費者 可以向商家 平臺 運輸商 三者中任何一方索賠，哪三方怎麼分賬和消費者沒關係。這是法律規定。

其實扯那麼多，完全搞錯了，作為收件人，沒有簽收，那快遞就不是他的，他要聯絡的，只能聯絡賣家解決，如果簽收了，那東西就是他的了，多了少了跟快遞沒關係，要麼簽收要麼拒籤，拒籤以後，由賣家聯絡快遞，或者快遞聯絡賣家，那麼問題來了，作為一份免費的芒果，賣家可能會補發嗎？怎麼可能會補發，所以才會訛詐快遞員，還有最後一個問題，世界上有3兩一個的芒果嗎？