觀察：現場觀察員工的行為，決定如何接近員工，並安全地阻止不安全行為；表揚：對員工的安全行為進行表揚；討論：與員工討論觀察到的不安全行為、狀態及可能產生的後果，鼓勵員工討論更安全的工作方式；

溝通：就如何安全地工作與員工取得一致意見，並取得員工的承諾；

啟發：引導員工討論工作地點的其它安全問題；

行為安全觀察與溝通又稱六步法，其主要是從：觀察、 表揚、討論、溝通、啟發、感謝這六方面依次展開。

1、觀察。

決定採取行動，安全地制止不安全行為。觀察的主要內容有：（1）人員的反應

一般，觀察到的人員的異常反應有：調整個人防護裝備、改變原來的位置、重新安排工作、停止工作、接上地線、上鎖掛籤、其他。

（2）人員的位置

檢視人員的位置，是否可能造成：被撞擊，高處墜落，接觸極端溫度的物體，接觸、吸入或吞食有害物質，接觸振動裝置，觀察內容的類別觀察內容的類別，被夾住，絆倒或滑倒，觸電，接觸轉動裝置，其他。

（3）個人防護裝備

觀察未使用或未正確使用，個人防護裝備是否完好。同時，需要重點檢查：眼睛和臉部、耳部、頭部、手和手臂、腳和腿部、呼吸系統、軀幹等部位。

（4）工具和裝置

觀察工具和裝置是否：不適合該作業、未正確使用、工具和裝置本身不安全、其他。

（5）程式

檢視程式是否：沒有建立、不適用、不可獲取、員工不知道或不理解、沒有遵照執行、其他。

（6）人機工程學

主要是看辦公室、操作和檢維修環境是否符合人機工程學原則，比如：重複的動作、軀體位置、姿勢、工作場所、觀察內容的類別觀察內容的類別、工作區域設計、工具和把手、照明、噪音等方面。

（7）整潔

作業區域是否整潔有序、工作場所是否井然有序、材料及工具的擺放是否適當、其他。

2.表揚。肯定該員工作業中安全的部分。

3.討論。與員工討論其不安全行為：該行為的後果;安全的作業方法。

4.溝通。就如何安全地工作與員工取得一致意見，並取得員工的承諾。

5.啟發。引導員工討論工作地點的其他安全問題。

6.感謝。對員工的配合表示感謝。

行為安全觀察與溝通，核心點在於溝通，透過有效的溝通，能夠幫助被溝通人真正意識到問題重點及解決辦法，同時發揮有感領導的感召力。