戶戶通機頂盒的升級步驟：

機頂盒開啟，檢測到有軟體升級流，對比一下軟體版本、硬體版本、序列號等條件，符合條件就直接重新啟動機頂盒進入升級介面。

關機後再開機，給你正在定位的這臺接收機裡放回接收機原來的電視卡，等待。

按遙控器上的F4，進行基站掃描，再返回!

長時間的一直等待到電視節目出現在螢幕上。然後，觀察是否解決問題?最少觀看5分鐘以上，如果，在螢幕右上方不會出現【位置資訊已改變，請與客服中心聯絡】的字樣，就證明該接收機已經可以正常收看節目了

戶戶通小鍋升級的方法：

1、開啟電視機和戶戶通接收機，進入戶戶通播放介面；

2、使使用者戶通的遙控器操作，按選單鍵，調出選單選項；

3、找到系統設定，按確認鍵進入；

4、進入後選擇系統升級，按確認鍵進入，如果需要輸入密碼才能進入，可以嘗試輸入9999進入；

5、進入後可以檢查更新，如有可升級的檔案，系統會彈出提示資訊提示使用者是否下載升級檔案，選擇是，即可開始下載；

7、升級完成後，戶戶通會自動重啟，重啟後就可以正常使用了。