謝謝邀請，本人閒魚做了五年了。這種情況正常的，買家在你沒填單號情況下退貨，可以先跟買家溝通下，說明貨已發出。如果買家堅持不要那沒辦法，只能通知你的上家，讓上家聯絡快遞退回貨物。當然了，寄出的郵費就要你負責了。長期做的話以後也會遇到這種情況的(正常100單有一兩單吧)，要有心裡準備。

我做了5年淘寶，天貓店鋪了。這種問題我覺得騙貨的機率比較小。做的時間長，就會發現這種問題，還是會經常碰到的。

遇到這個問題，首先不要慌張。

1⃣️先去詢問告訴買家，貨品已經發貨了，可以收到看看。如果買家還想要，那就拒絕下買家的退款就行了。

2⃣️如果買家不想要了，你聯絡你的上家，進行退款處理，讓上家把訂單的快遞追回就可以了。

3⃣️如果追回需要運費，這個費用還是需要你來承擔的，比較是自己沒有及時填寫單號，造成的損失，還是需要自己來承擔，給自己一個教訓，下次就知道了。

⚠️⚠️⚠️作為一個從事了這麼久的電商人員，還是想要提醒下你，如果想做的長久，個人覺得還是需要和氣生財，遇到事情了，不要慌。先去想想，怎麼樣能把損失降低到最低。能讓買家滿意，這樣自己以後才能有一個好的宣傳。能得到一個忠實的顧客，要比自己去推廣要快速很多，老顧客要比新顧客的二次轉化成本低很多，一定要注意下對老顧客的一個維護。

其實電商就是一個網上的社會，你會在這個領域裡，遇到形形色色的人，特別考驗你的交際能力，有好的人，有壞的人。特別錘鍊自己。不要怕遇到事情，遇到事情了，能完美的處理好，就是自己的能力。如果沒有處理好，總結下經驗，把自己犯下的錯總結一下，下次遇到了解決方法提前想好，這樣才能讓自己越來越優秀