若無法使用4G網路，建議您：

1.檢視手機卡是否支援4G業務。

2.是否選擇4G網路模式：設定-連線-行動網路-網路模式SIM1/SIM2-4G/3G/2G（自動連線） 或 3G/2G（自動連線）。注：兩張卡插入聯通/移動卡時：不能同時使用3G或4G網路，若一張卡設定為4G/3G/2G（自動連線） 或 3G/2G（自動連線），那麼另一張卡將自動變為僅2G網路。3.確認所在區域是否覆蓋4G網路，換其他地點嘗試。4.關機重新啟動或者換卡嘗試。5.若無效，建議備份手機中的資料（聯絡人、資訊、照片等），恢復出廠設定嘗試；

雙卡雙待，卡槽1支援Micro SIM卡，卡槽2支援Nano SIM卡或者Micro SD（就是TF）卡。只能選擇設定一個卡槽支援移動4G/3G，另外一個卡槽則支援移動/聯通2G（GSM）。所以，如果安裝兩個移動4G卡，只能1個4G/3G，一個2G(GSM），不可以兩個卡都是4G。

雙卡雙帶兩個卡都能用，4G網路沒有錯，只要你的手機是支援4G網路的就沒有問題，如果你手機不支援4G手機，那麼連一個卡也都享受不了4G的服務，現在4G的服務已經在全國各地全部投入使用，未來在2一3年5G也將在全國推廣。到時候你將能夠感受到科技給你帶來的超高速的感覺。