機卡連續分離超過60天，終端合約活動贈送的話費剩餘部分將全部失效。如果您購買的手機出現售後故障，需要換機處理，請您憑中國移動售後服務中心出具的換機憑證立即到辦理點登記。

辦理合約機的號碼沒有放在合約機裡使用就算是機卡分離了。這樣會影響後續的話費返還的。這是因為合約機是移動公司補貼給使用者的手機，使用者參加移動的合約購機活動，承諾一定的保底消費，就可以獲得一定的購機款減免，為了能讓這個優惠活動是被辦理使用者享受到，必須要用辦理號碼放進去使用的

　　移動合約機如果機卡分離，每天達不到在網時間，通訊服務站透過分析得出後，次月的返費不予到達手機賬上。如果卡丟失，建議去當地中國移動營業廳諮詢解決，否則，在合約的時間期限內，使用者不能換其他卡號使用。機卡分離不造成話費損失小竅門:　　

1、記住定製串號，再找個師傅修改定製機串號;　　

2、到當地公安局將定製機原串號報失，拿到報案的憑證;　　

3、到移動公司營業廳用報案憑證修改協議。