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1 # cenjiaqing
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2 # 明星知多少
可能是路由器搭建不正確,或者網路問題,以及第三方軟體導致,建議依次排查:1、 如果用家庭網路,檢查是否有多個路由器級聯在一起使用,可以單獨連線主路由器看能不能正常上網,如果可以,建議檢查是否正確搭建級聯網路。2、 如果其它手機可以正常上網,建議重啟手機後再試。如果其它手機也不能上網,建議檢查無線路由器網路是否正常。3、 如果手機連線WLAN網路後,鎖屏或待機手機就會斷網,可以開啟WLAN/WIFI選單,在高階設定中將“在休眠狀態下保持WLAN/WIFI連線”修改為“始終”。4、如果安裝了第三方VPN軟體,可能導致WLAN連線異常,建議解除安裝。
1、請您點選密碼輸入框的“眼睛”圖示,仔細檢查輸入的密碼是否正確。
2、當前接入人數可能過多,請斷開其它已接入的裝置,再嘗試重新連線WLAN。
3、檢查狀態列中的WLAN訊號強度。如果訊號弱或沒有訊號,請移動到熱點附近。
4、請您長按對應WLAN名稱,選擇"不儲存",然後重新輸入密碼嘗試連線。
5、重啟路由器,關閉重開啟WLAN或重啟手機,然後重新嘗試連線。
6、建議您在“設定”中搜索“還原網路設定”,嘗試透過還原網路設定解決。
7、建議您聯絡路由裝置:
合理設定最大接入數、MAC地址或IP地址過濾許可權;合理設定動態DHCP地址分配;合理設定WLAN加密方式(請勿設定為WPA3或Enhanced Open)
8、如果以上方式仍無法解決該問題,請您提前備份好資料,並攜帶購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢修。